ŞARTLAR VE KOŞULLAR

İşbu Kullanım Koşulları (“Koşullar”); ister bireysel ister tüzel kişi olun, Teslimat Talebi oluşturmak veya BanabiKurye Hizmetlerine başka bir şekilde erişmek amacıyla HemenGetir Teknoloji Limited Şirketi (“BanabiKurye” markası altında faaliyet gösteren) tarafından sunulan uygulamalara, web sitelerine, içeriğe, ürünlere ve hizmetlere erişiminizi veya kullanımınızı düzenlemektedir.
HemenGetir Teknoloji Limited Şirketi (“BanabiKurye”); Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre usulüne uygun olarak kurulmuş ve mevcut, İstanbul Ticaret Sicili'ne 79913-5 Sicil Numarası, 0461-0490-9340-0001 MERSİS Numarası ve 4610490934 Vergi Kimlik Numarası ile kayıtlı, merkezi Gülbahar Mahallesi, Avni Dilligil Sokak No: 9, D: 6, B Blok, Çelik İş Merkezi, Şişli, İstanbul, Türkiye adresinde bulunan bir limited şirkettir.
BanabiKurye, Müşterileri bağımsız kurye hizmeti sağlayıcıları ile buluşturarak müşteri adayı oluşturmayı (lead generation) kolaylaştıran bir teknoloji platformu sunmaktadır. BanabiKurye Hizmetlerine şirketiniz adına erişiyor veya kullanıyorsanız, bu Koşulları şirketiniz adına kabul etmeye yetkili olduğunuzu beyan edersiniz ve “siz” veya “Müşteri”ye yapılan tüm atıflar şirketinizi ifade eder. BanabiKurye Hizmetleri, yetkili bir Kuryenin, Türkiye'deki BanabiKurye Uygulamaları ve Sitesinin yetkili bir Müşterisinden gelen Kurye Hizmetleri için Teslimat Taleplerini aramasını, almasını ve yerine getirmesini sağlar.
BanabiKurye Türkiye tarafından sunulan Site ve Uygulamaların işbu Koşulları; Müşterilerin, Teslimat Taleplerini Kuryelere emanet etmelerini ve onlara ödeme yapmalarını sağlamak amacıyla, BanabiKurye Türkiye'nin Müşterilere ve Kuryelere Siteyi ve Uygulamaları kullanma lisansı verdiği koşulları, işbu Koşullarda belirlenen şartlar altındaki sözleşme çerçevesinde tanımlar.
Kuryeler, BanabiKurye Türkiye'den bağımsızdır. BanabiKurye Türkiye, işbu Koşullar uyarınca bir Eşya Teslimatı yapılabilmesi için Müşterinin bir Kurye ile iletişime geçmesini sağlayan bir Site ve Uygulamalar sunar.
BanabiKurye Türkiye tarafından sunulan hizmet, yalnızca Müşteri ve Kuryeyi birbiriyle temasa geçirmekten ibarettir. Teslimat Talebini yerine getirmek tamamen Kuryenin sorumluluğundadır. BanabiKurye Türkiye, Teslimat Talebi ile ilgili olarak Müşteri ve Kurye arasında akdedilen sözleşmenin tarafı değildir.
Teslimat Talebinde bulunmadan önce Müşteri, BanabiKurye Türkiye'nin ve Kuryelerin ilgili hizmetleri hangi şartlarda sunduğunu anladığından emin olmak için işbu Koşulları eksiksiz okumalıdır.
Bu belge, 5070 sayılı Türk Elektronik İmza Kanunu ve elektronik kayıtları düzenleyen diğer ilgili mevzuat anlamında bir elektronik kayıt teşkil eder. Elektronik bir sistem tarafından oluşturulmuş ve saklanmaktadır. Bu belgenin geçerliliği, icra edilebilirliği veya ispat etkisi için ıslak imza gerekmemektedir. Uygulanabildiği durumlarda, elektronik imzaların kullanımı 5070 sayılı Kanun hükümlerine tabi olacaktır.
BanabiKurye Türkiye, BanabiKurye Hizmetleri aracılığıyla eşya tedarikini kolaylaştırmaz veya organize etmez.
İşbu Koşullar aşağıdakilerden oluşmaktadır:

Bölüm A – “BanabiKurye Hizmetinin genel kullanımı, kısıtlamalar, mülkiyet ve BanabiKurye Türkiye tarafından Site/Uygulamaların kullanımı yoluyla Müşterilerine ve Kuryelerine sunulan ödeme yöntemi”.
Bölüm B – Kurye tarafından https://banabikurye.com/ sitesinin (“Site”) ve Uygulamaların bir Müşterisine sunulan Kurye Hizmetleri için geçerli olan “Kurye ve Site ile Uygulama Müşterisi Arasındaki BanabiKurye Hizmetlerinin Kullanımı ve Sorumluluk Şartları”.
Bölüm C – Yalnızca Teslimat Talebi için Müşteri ve Kurye arasındaki ilişkilerde geçerli olan “Kurye Şartları”.
Bölüm D – Herhangi bir BanabiKurye Hizmeti alınıp alınmadığına bakılmaksızın Sitenin genel kullanımı için geçerli olan “Site Şartları”.
Bölüm E – BanabiKurye Hizmetlerinin kullanımı için geçerli olan “Genel Şartlar”.
Bölüm F – “Özel Koşullar”.
Ek I
Ek II
Ek III Aşağıdakiler dahil olmak üzere geçerli sözleşmeler:
Ek III A. Müşteri ile BanabiKurye Türkiye arasındaki teknoloji hizmet sözleşmesi – BanabiKurye Türkiye ile Müşteri arasındaki sözleşme ilişkileri için geçerlidir;
Ek III Kurye Hizmetleri sağlanmasına ilişkin sözleşme – Müşteri ile Kurye arasındaki sözleşme ilişkileri için geçerlidir.

İşbu Koşullarda, büyük harfle başlayan terimler aşağıda belirtilen anlamlara gelecektir:
“Hesap”: Üye tarafından kayıt sırasında BanabiKurye Hizmetlerinden yararlanmak amacıyla oluşturulan kullanıcı hesabını ifade eder.
“Uygulamalar” / “Uygulama” veya “bbk Uygulaması / bbk KURYELİK”: Bir Cihazdan erişilebilen ve BanabiKurye Hizmetlerine erişim sağlayan bilgisayar uygulamaları anlamına gelir; https://banabikurye.com/ web sitesini, Android ve iOS için bbk App ve bbk KURYE mobil uygulamalarını içerir.
“Atanan Kurye”: Müşteriye Kurye Hizmetlerini sağlamak üzere seçilen Kurye.
“BanabiKurye Hizmetleri”: Müşterinin Kuryeden isteğe bağlı Kurye Hizmetleri taleplerini aramasını ve almasını sağlayan BanabiKurye Türkiye isteğe bağlı müşteri adayı oluşturma ve ilgili hizmetler anlamına gelir; bu BanabiKurye Hizmetleri, zaman zaman güncellenebileceği veya değiştirilebileceği üzere BanabiKurye Uygulamasına/web sitesine ve BanabiKurye yazılımına erişimi, ödeme hizmetlerini ve ilgili destek hizmet sistemlerini içerir.
“Müşteri”: Kurye Hizmetleri almak amacıyla BanabiKurye Hizmetlerini kullanmak üzere BanabiKurye Türkiye tarafından yetkilendirilmiş, yetişkin bir birey olan siz veya usulüne uygun olarak yetkilendirilmiş bir birey tarafından temsil edilen kurumsal bir kuruluş anlamına gelir.
“Müşteri İçeriği”: Müşterinin görseller, fotoğraflar, belgeler ve Müşteri tarafından kaydedilen iletişim bilgileri, profil bilgileri ve Müşterinin Site ve/veya Uygulamada sakladığı veya erişilebilir kıldığı diğer her türlü İçerik veya bilgi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, BanabiKurye profili aracılığıyla kaydettiği, sunduğu, yayınladığı, görüntülediği, yüklediği, paylaştığı, ilettiği her türlü İçerik anlamına gelir.
“Teslim Alma Adresi”: Teslimat Talebinde belirtilen Eşyaların teslim alınacağı adres anlamına gelir.
“İçerik”: Sınırlama olmaksızın verileri, metinleri, yazılı gönderileri, yazılımları, betikleri (scripts), oluşturulan etkileşimli özellikleri, grafikleri, görselleri, fotoğrafları, belgeleri, sesleri, videoları, her türlü diğer bilgi veya veri formlarını içerir.
“Müşteri Hizmetleri”: Müşterilerin BanabiKurye Hizmetlerine ilişkin her türlü sorusunu iletmek üzere BanabiKurye Hizmetleri ile iletişime geçmesine olanak tanıyan Uygulamaların bir bölümü anlamına gelir.
“Kurye”: Kurye Uygulamasına kayıtlı olan ve Kurye Hizmetlerini sunmak isteyen bağımsız kişi anlamına gelir.
“Kurye Uygulaması”: Müşteri tarafından yapılan isteğe bağlı Kurye Hizmetleri taleplerini araması, alması ve yerine getirmesi amacıyla Kuryenin BanabiKurye Hizmetlerine erişmesini sağlayan ve BanabiKurye Türkiye tarafından sunulan, zaman zaman güncellenebilen veya değiştirilebilen mobil uygulama anlamına gelir.
“Kurye Hizmetleri”: Bölge dahilinde BanabiKurye Hizmetleri aracılığıyla Kuryeler tarafından Size sunulan kurye teslimat hizmetlerinin sağlanması anlamına gelir.
“Teslimat Adresi”: Teslimat Talebinde belirtilen Eşyalar için teslimat adresi veya birden fazla teslimat adresi anlamına gelir.
“Teslimat Talebi”: Talep Detaylarında belirtilen Teslimat Hizmetlerini sağlamak üzere bir Müşteri tarafından yayınlanan ve bir Kuryenin kabulüne sunulan talep anlamına gelir.
“Eşya Teslimatı (Teslimatları)” veya “Teslimat Hizmetleri”: Uygulamalar aracılığıyla Kurye(ler) tarafından Müşteriye sağlanan Kurye Hizmetleri anlamına gelir.
“Cihaz”: Müşterinin veya Kuryenin BanabiKurye Hizmetlerine erişeceği Cihaz anlamına gelir; Üye tarafından sahip olunan veya kontrol edilen (a) https://banabikurye.com/ adresinde belirtilen mobil cihaz özelliklerini karşılayan ve (b) Kurye Hizmetleri almak veya Kurye Hizmetleri sağlamak amacıyla BanabiKurye Türkiye tarafından yetkilendirildiği şekilde Uygulamanın yüklendiği ve Üyenin BanabiKurye Türkiye web sitesine (https://banabikurye.com/) erişmesine olanak tanıyan bir mobil cihaz, bilgisayar/dizüstü bilgisayar veya diğer herhangi bir cihaz anlamına gelir.
“Hariç Tutulan Maddeler”: Ek I'de listelenen hariç tutulan maddeler anlamına gelir.
“Mücbir Sebep Olayı”: Bir Tarafın makul kontrolü dışındaki her türlü durum anlamına gelir; sınırlama olmaksızın şunları içerir:

Beklenmedik doğa olayları, sel, kuraklık, deprem veya diğer doğal afetler.
Salgın veya pandemi.
Terörist saldırı, iç savaş, toplumsal kargaşa veya isyanlar, savaş, savaş tehdidi veya hazırlığı, silahlı çatışma, yaptırım uygulanması, ambargo veya diplomatik ilişkilerin kesilmesi.
Nükleer, kimyasal veya biyolojik kirlenme ya da sonik patlama.
Herhangi bir yasa veya hükümet ya da kamu otoritesi tarafından alınan; sınırlama olmaksızın bir ihracat veya ithalat kısıtlaması, kota veya yasak getirilmesi veya gerekli bir lisansın veya iznin verilmemesi dahil her türlü işlem.
Binaların çökmesi, yangın, patlama veya kaza.
Her türlü işçi veya ticaret uyuşmazlığı, grevler, endüstriyel eylemler veya lokavtlar (her bir durumda bu maddeye dayanmak isteyen Taraf veya o Tarafla aynı gruptaki şirketler tarafından yapılanlar hariç);
Tedarikçilerin veya alt yüklenicilerin ifa etmemesi (bu maddeye dayanmak isteyen Tarafla aynı gruptaki şirketler tarafından yapılanlar hariç); ve
Kamu hizmetlerinin kesilmesi veya başarısızlığı.

“Eşyalar”: Hariç tutulan ve yasaklanmış Maddeler hariç olmak üzere, Teslimat Talebine konu olan ürün(ler) anlamına gelir.
“Üye”: Kurye veya Müşteriden herhangi biri anlamına gelir.
“Taşıma Yöntemi”: Eşya Teslimatı amacıyla Kurye tarafından Eşyaları taşımak için kullanılan; karayolu motorlu taşıtları ile taşımayı içeren yöntem(ler) anlamına gelir (bundan böyle “Araç(lar)” olarak anılacaktır).
“Alıcı”: Kimlik ve iletişim bilgileri Müşteri tarafından Site veya Uygulamalara Eşyaların Alıcısı olarak girilen ve Teslimat Adresinde veya uygun olduğunda yakındaki bitişik bir alan içerisinde bulunan kişi (kurumsal bir kuruluşun acentesi veya temsilcisi dahil) anlamına gelir.
“Talep Detayları”: Müşterinin Site veya Uygulamalar aracılığıyla Eşya Teslimatı talep ederken sağlaması gereken tüm detaylar anlamına gelir; şunları içerir: Teslimat Adresleri, zaman dilimleri, Eşyaların niteliği, paketlerin ağırlığı, Müşteri ve Alıcıların geçerli cep telefonu numaraları.
“Taraf(lar)”: Kurye, Müşteri veya BanabiKurye Türkiye taraflarından herhangi biri anlamına gelir.
“Yasaklanmış Madde”: Ek 1'de listelenen maddeler anlamına gelir.
“ÖK”: Bu Koşulların yalnızca Kuryeler için geçerli olan özel koşulları anlamına gelir.
“Gönderici”: Kimlik ve iletişim bilgileri Müşteri tarafından Site veya Uygulamalara Eşyaların göndericisi olarak girilen ve Teslim Alma Adresinde bulunan birey (kurumsal bir kuruluşun acentesi veya temsilcisi dahil) anlamına gelir.
“Hizmet Ücreti”: Ek II'de belirtilen koşullar altında Müşteriye fatura edilen BanabiKurye Hizmetleri için BanabiKurye Türkiye tarafından otomatik olarak hesaplanan bir teklif anlamına gelir.
“Site”: BanabiKurye Hizmetlerine erişim sağlayan https://banabikurye.com/ adresidir.
“Teknoloji”: Site, Uygulamalar ve BanabiKurye Türkiye tarafından sunulan, Müşteri ile Kurye arasında otomatik olarak Teslimat Talebi oluşturulmasını sağlayan diğer her türlü yöntem anlamına gelir.
“Koşullar”: İşbu şartlar ve koşullar ile bunların ekleri anlamına gelir.
“Bölge”: Müşterinin Eşya teslimatı talep edebileceği Türkiye anlamına gelir.

BÖLÜM A — BANABIKURYE HİZMETLERİNİN GENEL KULLANIMI, KISITLAMALAR, MÜLKİYET VE BANABIKURYE TÜRKİYE TARAFINDAN SİTE/UYGULAMALARIN KULLANIMI ARACILIĞIYLA MÜŞTERİLERİNE VE KURYELERİNE SUNULAN ÖDEME YÖNTEMİ

LÜTFEN BANABIKURYE HİZMETLERİNE ERİŞMEDEN VEYA BU HİZMETLERİ KULLANMADAN ÖNCE İŞBU ŞARTLARI DİKKATLİCE OKUYUNUZ.

BanabiKurye Hizmetlerine erişiminiz ve bunları kullanımınız, sizinle BanabiKurye Türkiye arasında sözleşmesel bir ilişki kuran işbu Şartlara bağlı kalmayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. İşbu Şartları kabul etmiyorsanız, BanabiKurye Hizmetlerine erişemez veya bunları kullanamazsınız. İşbu Şartlar, sizinle daha önce yapılmış olan anlaşma veya düzenlemelerin açıkça yerine geçer. BanabiKurye Türkiye, işbu Şartları veya herhangi bir BanabiKurye Hizmetini sizinle ilgili olarak derhal feshedebilir veya genel olarak BanabiKurye Hizmetlerini veya bunların herhangi bir kısmını sunmayı herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle durdurabilir veya bunlara erişimi engelleyebilir.

Belirli bir etkinlik, faaliyet veya promosyona ilişkin politikalar gibi belirli BanabiKurye Hizmetleri için tamamlayıcı şartlar uygulanabilir ve bu tür tamamlayıcı şartlar, ilgili BanabiKurye Hizmetleri ile bağlantılı olarak size açıklanacaktır. Tamamlayıcı şartlar, ilgili BanabiKurye Hizmetleri açısından Şartlara ek niteliğindedir ve Şartların bir parçası olarak kabul edilecektir. İlgili BanabiKurye Hizmetleri ile ilgili bir çelişki olması durumunda, tamamlayıcı şartlar işbu Şartlara üstün gelecektir.

BanabiKurye Türkiye; sizinle bir üçüncü taraf sağlayıcı arasında bir şikayet, uyuşmazlık veya ihtilaf olması ve bu bilgi veya verilerin şikayet, uyuşmazlık veya ihtilafın çözümü için gerekli olması durumunda, gerekli her türlü bilgiyi (iletişim bilgileriniz dahil) bir tazminat talebi işlemcisine veya bir sigortacıya sağlayabilir.

BanabiKurye Uygulaması ve Sitesi; BanabiKurye Hizmetlerinin bir parçası olarak sunulan mobil uygulamaların veya web sitelerinin Müşterilerinin, BanabiKurye Türkiye ile anlaşmalı bağımsız üçüncü taraf kurye hizmet sağlayıcıları da dahil olmak üzere, bu tür hizmetlerin bağımsız üçüncü taraf sağlayıcıları ile Eşya Teslimatı ayarlamasına ve planlamasına olanak tanıyan bir teknoloji platformudur. BanabiKurye Türkiye tarafından sizinle ayrı bir yazılı sözleşmede aksi kararlaştırılmadıkça, BanabiKurye Hizmetleri yalnızca kişisel kullanımınız / ticari ihtiyaçlarınız için kullanımınız için sunulmaktadır.

BANABIKURYE TÜRKİYE'NİN KURYE HİZMETİ SAĞLAMADIĞINI VE BU TÜR TÜM KURYE HİZMETLERİNİN, BANABIKURYE TÜRKİYE VEYA İŞTİRAKLERİNDEN HERHANGİ BİRİ TARAFINDAN İSTİHDAM EDİLMEYEN BAĞIMSIZ ÜÇÜNCÜ TARAF YÜKLENİCİLER TARAFINDAN SAĞLANDIĞINI KABUL ETMEKTESİNİZ.

BanabiKurye Türkiye'nin açık ön izni olmaksızın Teknolojinin ve/veya BanabiKurye Hizmetlerinin herhangi bir işlemle ve herhangi bir yolla kısmen veya tamamen temsil edilmesi, çoğaltılması, değiştirilmesi, tahrif edilmesi ve/veya istismar edilmesi yasaktır ve telif hakkı ihlali eylemlerini teşkil eder.
Teknoloji, özellikle işbu Şartların hükümlerine uygun olarak ve yalnızca Üyenin kişisel veya ticari ihtiyaçları için olmak üzere, münhasır amacına uygun olarak kullanılabilir.
Üyelerin, aşağıdaki esaslara dayanarak kendi kullanımları için Siteden özetleri görüntülemelerine, yazdırmalarına ve indirmelerine izin verilir:
Sitedeki hiçbir belge veya ilgili grafik hiçbir şekilde değiştirilmez;
Sitedeki hiçbir grafik, ilgili metinden ayrı olarak kullanılmaz; ve
Telif hakkı bildirimlerimiz ve bu izin bildirimi tüm kopyalarda yer alır.
Üyeler, BanabiKurye Türkiye tarafından sağlanan Teknolojiye erişimin, yukarıda verilen sınırlı lisans dışında, fikri mülkiyet haklarının (özellikle telif hakkı) ve diğer hakların Üyelere devredilmesi veya lisanslanması anlamına gelmediğini kabul ve beyan ederler.
BanabiKurye Türkiye'nin önceden yazılı izni olmaksızın Üyeler hiçbir koşulda: i) Teknolojiyi başta yazılım olmak üzere başka bir eserle birleştiremez; ii) Teknolojiyi herhangi bir yolla bir üçüncü şahsa sunamaz; veya iii) Teknolojinin tamamını veya bir kısmını, ait olduğu grubun diğer şirketleri ve birimleri dahil olmak üzere bir üçüncü şahsa kiralayamaz veya devredemez; ve işbu Şartlar ile verilen kullanım dışındaki her türlü kullanım yasaktır.
Üyeler; doğrudan veya dolaylı olarak, herhangi bir üçüncü şahıs aracılığıyla da dahil olmak üzere, herhangi bir yolla, sınırlama olmaksızın, Teknolojiyi değiştiremez, düzeltemez, uyarlayamaz, çeviremez, düzenleyemez, yayamaz, aktaramaz, dağıtamaz, kaynak koda dönüştüremez (decompile), işbu Şartlarda belirtilen koşullar dışında kopyasını veya yedeğini alamaz, ödünç veremez, kiralayamaz, devredemez veya internet dahil her ne şekilde olursa olsun başka bir türde sunamaz, ücretsiz veya bir bedel karşılığında dağıtamaz veya pazarlayamaz vb. ve genel olarak telif hakkı beyanları da dahil olmak üzere üzerinde hiçbir şekilde değişiklik yapamaz veya bunlardan herhangi birini yapmaya teşebbüs edemez.
Üyeler, Siteye ancak Sitenin ana sayfasına bağlantı vermeleri (fakat kopyalamamaları) kaydıyla ve aşağıdaki koşullara tabi olarak bağlantı verebilirler:
Üye, BanabiKurye Türkiye tarafından Sitede kullanılan hiçbir logonun boyutunu veya görünümünü kaldırmaz, tahrif etmez veya başka bir şekilde değiştirmez;
Üye, Site etrafında bir çerçeve (frame) veya başka bir tarayıcı veya sınır ortamı oluşturmaz;
Üye, BanabiKurye Türkiye'nin kendi ürünleri veya hizmetleri dışındaki herhangi bir ürün veya hizmeti onayladığını hiçbir şekilde ima etmez;
Üye, BanabiKurye Türkiye ile olan ilişkisini yanlış tanıtmaz ve hakkında başka herhangi bir yanlış bilgi sunmaz;
Üye, BanabiKurye Türkiye'nin açık yazılı izni olmaksızın Sitede görüntülenen BanabiKurye Türkiye'ye ait (tescilli olsun veya olmasın) hiçbir ticari markayı başka bir şekilde kullanmaz.
Üye, kendisine ait olmayan bir web sitesinden bağlantı vermez; ve
Üyenin web sitesi, BanabiKurye Türkiye'nin tamamen kendi takdirine bağlı olarak nahoş, saldırgan veya tartışmalı bulduğu, herhangi bir kişinin fikri mülkiyet haklarını veya diğer haklarını ihlal eden veya yürürlükteki tüm yasa ve yönetmeliklere başka şekilde uymayan içerikler barındırmaz.

BanabiKurye Türkiye, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, zaman zaman BanabiKurye Hizmetleri aracılığıyla BanabiKurye Türkiye'ye metin, ses ve/veya görsel içerik ve bilgiler sunmanıza, yüklemenize, yayınlamanıza veya başka bir şekilde sunmanıza izin verebilir; buna BanabiKurye Hizmetleri ile ilgili yorum ve geri bildirimler, destek taleplerinin başlatılması ve yarışma ile promosyonlar için başvuruların gönderilmesi dahildir. Tarafınızca sağlanan her türlü Müşteri İçeriği mülkiyetinizde kalır. Ancak, BanabiKurye Türkiye'ye Müşteri İçeriği sağlayarak; BanabiKurye Türkiye'ye bu tür Müşteri İçeriğini şu an bilinen veya bundan sonra geliştirilecek olan tüm formatlarda ve dağıtım kanallarında (BanabiKurye Hizmetleri ve BanabiKurye Türkiye'nin ticari faaliyetleri ile bağlantılı olarak ve üçüncü taraf siteleri ve hizmetlerinde dahil olmak üzere), size daha fazla bildirimde bulunmaksızın veya rızanız alınmaksızın ve size veya başka bir kişi ya da kuruluşa ödeme yapılması zorunluluğu olmaksızın kullanma, kopyalama, değiştirme, türev eserler oluşturma, dağıtma, kamuya açık olarak teşhir etme, kamuya açık olarak icra etme ve diğer her türlü şekilde istismar etme hakkını veren; dünya çapında, kalıcı, geri alınamaz, devredilebilir, telifsiz ve alt lisans verme hakkını da içeren bir lisans vermiş olursunuz.
Şunları beyan ve taahhüt edersiniz: (i) tüm Müşteri İçeriğinin tek ve münhasır sahibi olduğunuzu veya BanabiKurye Türkiye'ye Müşteri İçeriği için yukarıda belirtilen lisansı vermek için gerekli tüm haklara, lisanslara, rızalara ve izinlere sahip olduğunuzu; ve (ii) ne Müşteri İçeriğinin ne de bu Müşteri İçeriğini sunmanızın, yüklemenizin, yayınlamanızın veya başka bir şekilde sunmanızın, ne de BanabiKurye Türkiye'nin burada izin verildiği şekilde Müşteri İçeriğini kullanmasının bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet veya mülkiyet haklarını ya da aleniyet veya gizlilik haklarını ihlal etmeyeceğini, kötüye kullanmayacağını veya çiğnemeyeceğini ve yürürlükteki herhangi bir yasa veya yönetmeliğin ihlaliyle sonuçlanmayacağını.
İşbu belge ile BanabiKurye Türkiye'ye; İçeriğinizi ve ticari ve hizmet markalarınızı, ticari ve hizmet adlarınızı, logolarınızı, alan adlarınızı ve telif haklarınızı, yalnızca ve BanabiKurye Türkiye'nin size BanabiKurye Hizmetlerini sunması için gereken ölçüde kullanması için münhasır olmayan, koşullu, telifsiz bir lisans verirsiniz. BanabiKurye Hizmetlerinin size sunulduğu süre boyunca İçeriğin, herhangi bir üçüncü şahsın mülkiyet hakkını ihlal etmeyeceğini veya herhangi bir ticari sırrını kötüye kullanmayacağını taahhüt edersiniz.

Sorumluluk Reddi; Sorumluluğun Sınırlandırılması; Tazminat

BANABIKURYE HİZMETLERİ "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" SUNULMAKTADIR. BANABIKURYE TÜRKİYE; TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE İHLAL ETMEME DAHLİNDEKİ ZIMNİ GARANTİLER DE DAHİL OLMAK ÜZERE, İŞBU ŞARTLARDA AÇIKÇA BELİRTİLMEYEN AÇIK, ZIMNİ VEYA KANUNİ TÜM BEYAN VE GARANTİLERİ REDDEDER. AYRICA BANABIKURYE TÜRKİYE; BANABIKURYE HİZMETLERİNİN VEYA BANABIKURYE HİZMETLERİ ARACILIĞIYLA TESLİM EDİLMESİ TALEP EDİLEN HERHANGİ BIR HİZMET VEYA EŞYANIN GÜVENİLİRLİĞİ, ZAMANLAMASI, KALİTESİ, UYGUNLUĞU VEYA MEVCUDİYETİNE İLİŞKİN YA DA BANABIKURYE HİZMETLERİNİN KESİNTİSİZ VEYA HATASIZ OLACAĞINA DAİR HİÇBİR BEYAN, GARANTİ VEYA TAAHHÜTTE BULUNMAZ. BANABIKURYE TÜRKİYE, ÜÇÜNCÜ TARAF SAĞLAYICILARIN KALİTESİNİ, UYGUNLUĞUNU, GÜVENLİĞİNİ VEYA YETENEĞİNİ GARANTİ ETMEZ. BANABIKURYE HİZMETLERİNİN KULLANIMINDAN VE BUNUNLA BAĞLANTILI OLARAK TALEP EDİLEN HERHANGİ BİR HİZMET VEYA EŞYADAN KAYNAKLANAN TÜM RİSKİN, YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE TAMAMEN SİZE AİT OLDUĞUNU KABUL EDERSİNİZ.
BanabiKurye Türkiye'nin, BanabiKurye Hizmetlerinin mevcudiyetini veya çalışma süresini (uptime) garanti etmeyeceğini açıkça kabul ve beyan edersiniz.
BANABIKURYE HİZMETLERİNİN, İNTERNET VE ELEKTRONİK İLETİŞİM KULLANIMINA ÖZGÜ SINIRLAMALARA, GECİKMELERE VE DİĞER SORUNLARA TABİ OLABİLECEĞİ AÇIKÇA BELİRTİLMİŞTİR. BANABIKURYE TÜRKİYE'NİN BU TÜR SORUNLARDAN KAYNAKLANAN HİÇBİR GECİKME, TESLİMAT HATASI VEYA DİĞER ZARAR, YÜKÜMLÜLÜK VEYA KAYIPLARDAN SORUMLU TUTULMAYACAĞINI KABUL EDERSİNİZ.
Herhangi bir zamanda BanabiKurye Türkiye, BanabiKurye Hizmetlerinin tarafınızca işbu Şartların hüküm ve koşullarına aykırı olarak kullanıldığına inanırsa; Hesabınızı derhal kaldırma/engelleme/kapatma ve adli/idari makamlardan gelen bir talep üzerine veya bir mahkeme kararı uyarınca hakkınızdaki ayrıntıları sunma hakkına sahip olacaktır.
BanabiKurye Hizmetlerindeki hiçbir husus, BanabiKurye Türkiye tarafından sağlanan bir tavsiye veya yapılan bir öneri teşkil etmez ve bu amaçla kullanılamaz.
BanabiKurye Hizmetlerinde yer alan hiçbir husus, BanabiKurye'ye karşı herhangi bir sözleşme veya dava hakkı yaratmaz. Bu hizmet yalnızca Müşterilere sunulan bir hizmettir ve BanabiKurye Türkiye, Müşterilerle paylaşılan BanabiKurye içeriği de dahil olmak üzere BanabiKurye Hizmetlerinde yer alan bilgilere ilişkin açık veya zımni hiçbir garanti vermez.
BanabiKurye Türkiye'nin ödeme geçidi hizmet sağlayıcısı tarafından tahakkuk ettirilen aşağıdaki masraflar Müşterinin hesabına ait olacak ve Müşterinin hesabındaki mevcut krediden düşülecektir:

Müşteriye reddedilen, geri çevrilen veya ters ibraz (chargeback) yapılan tüm ücretlerin toplamı.
Müşteri tarafından ödenen ücretler üzerinden ödeme geçidi hizmet sağlayıcısı nedeniyle işleme alınabilecek tüm sorgulamalar, iptaller, uyuşmazlıklar ve iadeler.
Ödeme geçidi hizmet sağlayıcısının hesabına işlenen ve BanabiKurye Türkiye tarafından ödeme geçidi hizmet sağlayıcısına geri ödenmesi gereken her türlü vergi, ceza, döner rezerv (rolling reserves), masraf veya diğer kalemler.
BanabiKurye Türkiye tarafından ödeme geçidi hizmet sağlayıcısına geri ödenmesi gereken muaccel tutarlar.
BanabiKurye Türkiye tarafından Site veya Uygulama üzerindeki herhangi bir işleme ilişkin olarak ödeme geçidi hizmet sağlayıcısına yüklenen her türlü masraf, ceza veya tutar.
Ters ibrazlar veya aşırı iadeler nedeniyle ödeme geçidi hizmet sağlayıcısının maruz kaldığı her türlü banka ücreti, işlem ücreti veya hizmet cezası ücreti; ve
Müşterinin Site veya Uygulama üzerindeki her türlü işlemi ve Müşteri ücretleri nedeniyle işleme alınan iadeler için ödeme geçidi hizmet sağlayıcısının işlem komisyon oranları.
BanabiKurye Türkiye'nin; fikri mülkiyet hakları, hakaret, gizlilik, aleniyet, müstehcenlik veya diğer yasalar kapsamında ortaya çıkan hiçbir İçerik ile ilgili sorumluluğu olmayacaktır. BanabiKurye Türkiye ayrıca herhangi bir İçeriğin kötüye kullanılması, kaybı, değiştirilmesi veya erişilememesi ile ilgili tüm sorumluluğu reddeder.

BANABIKURYE TÜRKİYE; KÂR KAYBI, VERİ KAYBI, İŞ VEYA HİZMET KAYBI, ANLAŞMA VEYA SÖZLEŞME KAYBI, BEKLENEN TASARRUFLARIN KAYBI, ŞEREFİYE ZARARI, YAZILIM BOZULMASI VEYA VERİ BOZULMASI, KİŞİSEL YARALANMA VEYA MADDİ HASAR DAHİL OLMAK ÜZERE, BANABIKURYE HİZMETLERİNİN HERHANGİ BİR ŞEKİLDE KULLANIMINDAN KAYNAKLANAN VEYA BUNUNLA BAĞLANTILI OLAN DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, EMSAL TEŞKİL EDEN, CEZAİ VEYA SONUÇSAL ZARARLARDAN, BANABIKURYE TÜRKİYE SÖZ KONUSU ZARAR OLASILIĞI HAKKINDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSA DAHİ SORUMLU TUTULMAYACAKTIR. BANABIKURYE TÜRKİYE; (i) BANABIKURYE HİZMETLERİNİ KULLANIMINIZDAN VEYA BUNLARA GÜVENMENİZDEN YA DA BANABIKURYE HİZMETLERİNE ERİŞEMEMENİZDEN VEYA KULLANAMAMANIZDAN; VEYA (ii) BANABIKURYE TÜRKİYE SÖZ KONUSU ZARAR OLASILIĞI HAKKINDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSA DAHİ, SİZİNLE HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ TARAF SAĞLAYICI ARASINDAKİ HERHANGİ BİR İŞLEM VEYA İLİŞKİDEN KAYNAKLANAN HİÇBİR ZARAR, YÜKÜMLÜLÜK VEYA KAYIPTAN SORUMLU TUTULMAYACAKTIR. BANABIKURYE TÜRKİYE, KENDİ MAKUL KONTROLÜ DIŞINDAKİ NEDENLERDEN KAYNAKLANAN İFA GECİKMELERİNDEN VEYA İFA BAŞARISIZLIKLARINDAN SORUMLU TUTULMAYACAKTIR.
BANABIKURYE TÜRKİYE'NİN HİZMETLERİ, ÜÇÜNCÜ TARAF SAĞLAYICILARDAN ÜRÜN, EŞYA VEYA LOJİSTİK HİZMETLERİ İÇİN KURYE TESLİMATI TALEP ETMEK AMACIYLA TARAFINIZCA KULLANILABİLİR; ANCAK BANABIKURYE TÜRKİYE'NİN, İŞBU ŞARTLARDA AÇIKÇA BELİRTİLENLER DIŞINDA, ÜÇÜNCÜ TARAF SAĞLAYICILAR TARAFINDAN SİZE SUNULAN HERHANGİ BİR ÜRÜN/EŞYA KURYELİĞİ VEYA LOJİSTİK HİZMETİYLE İLGİLİ SİZE KARŞI HİÇBİR SORUMLULUĞU VEYA YÜKÜMLÜLÜĞÜ OLMADIĞINI KABUL EDERSİNİZ.
İŞBU BÖLÜMDEKİ SINIRLAMALAR VE SORUMLULUK REDDİ, YÜRÜRLÜKTEKİ YASALAR UYARINCA HARİÇ TUTULAMAYAN SORUMLULUĞU SINIRLANDIRMAYI VEYA BİR ÜYE OLARAK HAKLARINIZI DEĞİŞTİRMEYİ AMAÇLAMAZ.
BANABIKURYE TÜRKİYE, BANABIKURYE HİZMETLERİNİ KULLANAN MÜŞTERİ TARAFINDAN TESLİMAT İÇİN SEÇİLEN PAKETİN TEMİNATINI ÜSTLENEN NE BİR SİGORTACI NE DE BİR KURYE HİZMET SAĞLAYICISIDIR.
BanabiKurye Türkiye; işbu Şartlar kapsamında veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan aşağıdaki durumlardan dolayı sözleşme, haksız fiil (ihmal dahil), kanuni görevin ihlali veya başka bir nedenle hiçbir Üyeye karşı sorumlu olmayacaktır:

Bu tür bilgilerin BanabiKurye Hizmetlerinde yayılmasına ilişkin olanlar dahil olmak üzere, Üyeler tarafından sağlanan herhangi bir bilgi sonucunda ortaya çıkan kayıplar;
Bir Üyenin Teknolojiyi ve/veya BanabiKurye Hizmetlerini işbu Şartlara aykırı olarak kullanmasıyla bağlantılı olarak ortaya çıkan kayıplar.
Şunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan kayıplar: (i) BanabiKurye Hizmetlerinin kullanımı veya kullanılamaması; ve (ii) yetkisiz bir Müşteri tarafından BanabiKurye Hizmetlerine erişim sağlanması;
Üyenin Cihazı ve BanabiKurye Hizmetlerine erişim sırasındaki internet bağlantısı ile ilgili her türlü arızadan kaynaklanan kayıplar;
Harici nedenlerden kaynaklanmadığı sürece, Eşyaların mekanik, elektronik veya elektriksel bozukluklarından; veya gizli ya da dahili kusur; kusurlu veya yetersiz paketleme, yalıtım veya etiketleme; ağırlık azalması, buharlaşma veya olağan sızıntı; Eşyaların veya diğer mülklerin kasıtlı olarak terk edilmesi; haşere, aşınma, yıpranma veya kademeli değer kaybı ya da eşyanın doğasından gelen kusurdan kaynaklanan kayıplar.

Hasar veya hırsızlığın dikkatsiz sürüşten kaynaklandığı kesin delillerle kanıtlanmadığı sürece, BanabiKurye gönderilen eşyalar için herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Sadece bu tür durumlarda, kanıtlar bizimle paylaşıldıktan sonra, yasa gereği taşıyıcının sorumluluğu aşağıdakilerden düşük olanı ile sınırlıdır:

Hasar gören eşyaların değeri; VEYA
Müşteri tarafından daha yüksek bir risk oranı (sigorta primi) ödenmesi kararlaştırılmadıkça, ödenen veya ödenecek olan navlun tutarının on katı.

Şirket olarak bir risk oranı ücreti almıyoruz ve fatura edilebilir oranlarımız, herhangi bir sigortalanabilir riski veya taşınan eşyanın değerini hesaba katmaksızın, tamamen aracın kullanımına (mesafe + zaman) bağlıdır. Eşyaları sevkiyat için "içeriği beyan edildiği gibi" (said-to-containing) esasına göre kabul ediyoruz. Son derece kırılgan / yanıcı veya taşıma sırasında hasar görmeye meyilli eşyaların taşınması durumunda aşırı dikkat gösterilmesini tavsiye ederiz. Platformumuzda taşınabilecek eşyalarla ilgili herhangi bir şüpheniz varsa, lütfen Hizmet Şartlarımıza bakınız.

İşbu Sözleşme, kanunlar ihtilafı ilkelerine bakılmaksızın Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Taraflar, işbu Sözleşme'den kaynaklanan veya işbu Sözleşme ile bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü uyuşmazlığı, ihtilafı veya talebi ("Uyuşmazlık"), söz konusu Uyuşmazlığın ortaya çıktığı tarihten itibaren 15 (on beş) gün içinde karşılıklı görüşmeler yoluyla dostane bir şekilde çözmeye gayret edeceklerdir. Uyuşmazlık belirtilen süre içinde çözülemezse, 4686 sayılı Türk Milletlerarası Tahkim Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca nihai ve münhasır olarak tahkim yoluyla çözülecektir. Tahkim, Taraflarca müştereken atanan tek bir hakem tarafından yürütülecektir. Tarafların, tahkim bildiriminin tebliğinden itibaren 3 (üç) hafta içinde tek hakemin atanması konusunda anlaşamamaları halinde, Taraflardan herhangi biri, başvuru tarihinde yürürlükte olan ve atıf yoluyla işbu belgeye dahil edilmiş sayılan İSTAC Tahkim Kuralları uyarınca tek hakemin atanması için İstanbul Tahkim Merkezi’ne (İSTAC) başvurabilir. Tahkim yargılaması İSTAC Tahkim Kuralları uyarınca yürütülecek ve tahkim dili Türkçe olacaktır. Tahkim yeri İstanbul, Türkiye olacaktır. Hakem kararı nihai, bağlayıcı ve Taraflar üzerinde icra edilebilir olacaktır. Tahkim yargılaması devam ederken, her bir Taraf mümkün olduğu ölçüde işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmeye devam edecektir. Tahkim yerinin İstanbul olması kaydıyla, duruşmalar video konferans yoluyla yapılabilir. Taraflar, tahkimde sunulan tüm kanıtların yalnızca belgesel nitelikte olacağını ve tahkim yargılaması sırasında sözlü kanıt sunulmayacağını kabul ederler.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların öncelikle tahkim yoluyla çözülmesi esastır. Ancak herhangi bir nedenle tahkimin uygulanamaması veya tahkim yoluyla çözüme ulaşılamaması halinde, uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Adliyesi (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

BanabiKurye Türkiye'nin önceden yazılı onayı olmadan işbu Şartları kısmen veya tamamen devredemez veya aktaramazsınız. BanabiKurye Türkiye'nin işbu Şartları kısmen veya tamamen, aşağıdakiler dahil olmak üzere devretmesine veya aktarmasına onay verirsiniz: (i) bir bağlı kuruluş veya iştirak; (ii) BanabiKurye Türkiye'nin sermayesinin, işinin veya varlıklarının alıcısı; veya (iii) birleşme yoluyla halef. Sizinle BanabiKurye Türkiye arasındaki sözleşme sonucunda siz, BanabiKurye Türkiye veya herhangi bir üçüncü taraf sağlayıcı arasında herhangi bir iş ortaklığı (joint venture), ortaklık, istihdam veya acentelik ilişkisi mevcut değildir. İşbu Şartların herhangi bir hükmünün herhangi bir yasa uyarınca tamamen veya kısmen yasa dışı, geçersiz veya uygulanamaz olduğu kabul edilirse, söz konusu hüküm veya ilgili kısmı bu ölçüde işbu Şartların bir parçası sayılmayacak; ancak işbu Şartlardaki diğer hükümlerin yasallığı, geçerliliği ve uygulanabilirliği etkilenmeyecektir. Bu durumda Taraflar, yasa dışı, geçersiz veya uygulanamaz hükmü veya ilgili kısmını, işbu Şartların içeriği ve amacı göz önüne alındığında, yasa dışı, geçersiz veya uygulanamaz hükme veya ilgili kısmına mümkün olan en geniş ölçüde benzer bir etkiye sahip olan yasal, geçerli ve uygulanabilir bir hüküm veya kısımla değiştireceklerdir. İşbu Şartlar, tarafların konusuyla ilgili tüm anlaşma ve anlayışını teşkil eder ve bu konuya ilişkin önceki veya eşzamanlı tüm anlaşma veya taahhütlerin yerine geçer. İşbu Şartlarda geçen "dahil" ve "dahil olmak üzere" kelimeleri, "sınırlı olmamak kaydıyla dahil" anlamına gelir. Önceki bir Teslimat Talebinden kaynaklanan ödenmemiş borçlar veya herhangi bir teknik hata ya da başka bir nedenle ücretlerin, vergilerin, yasal harçların, katma değerli servis ücretlerinin vb. eksik tahsil edilmesi (short charging) dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, her ne sebeple olursa olsun, BanabiKurye Türkiye bakiye tutarı Üye'den mahsup etme, tahsil etme veya talep etme hakkını saklı tutar ve Üye bu bakiye tutarı derhal ödeyecektir; ödenmemiş borçların bulunduğu veya yeni bir Teslimat Talebi oluşturulmadan önce eksik tahsilatın talep edildiği durumlarda, Üye önceki Teslimat Taleplerine ilişkin ödenmemiş tutar kapatılmadığı sürece yeni bir Teslimat Talebi oluşturma hakkına sahip olmayacaktır.

BÖLÜM B — BANABIKURYE HİZMETLERİNİN KULLANIMI VE SİTE VE UYGULAMA ÜZERİNDE KURYE İLE MÜŞTERİ ARASINDAKİ SORUMLULUK HÜKÜMLERİ

BanabiKurye Türkiye, işbu Şartlar uyarınca bir Eşya Teslimatı gerçekleştirilmesi amacıyla Müşterilere ve Kuryelere BanabiKurye Türkiye’nin Sitesine ve Uygulamalarına erişim sağlayarak onları birbirine bağlayan BanabiKurye Hizmetlerini sunan bir e-ticaret platformu olarak hareket etmektedir.
Şüpheye mahal vermemek adına; BanabiKurye Türkiye bir Kurye değildir ve yalnızca Müşteriler ile Kurye arasında bir aracı olarak hareket etmektedir. Eşyaların Teslimatı, işbu Şartlar kapsamında Site ve Uygulamalar aracılığıyla kurulan Müşteri ve Kurye arasındaki Şart ve Koşullara tabidir.
Bir Teslim Alma Adresi, bir Gönderici, bir Alıcı ve bir Teslimat Adresinden oluşan Teslimat Talebi, Müşteri tarafından Site veya Uygulamalar aracılığıyla oluşturulur ve Hizmet Ücretinde bildirilen fiyat üzerinden Eşya Teslimatı hizmetleri için bir teklif teşkil eder.
Müşteri, yukarıdakilerin yeterince kesin, kararlı, açık ve çekincesiz bir teklif oluşturduğunu ve bu teklifin gayrikabili rücu olduğunu ve bir Kurye tarafından Teslimat Talebinin kabul edilmesi üzerine Müşteri için bağlayıcı hale geldiğini gayrikabili rücu olarak kabul ve beyan eder.
BanabiKurye Türkiye, Site ve Uygulamalar üzerinden verilen Teslimat Talepleri kapsamındaki Eşyaların içeriğine ilişkin hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez. BanabiKurye Uygulaması veya Sitesi, herhangi bir insan müdahalesi olmaksızın bir Müşteri ile Kurye arasında Teslimat Taleplerinin otomatik olarak yerleştirilmesine olanak tanır ve BanabiKurye Hizmetleri, Teslimat Taleplerinizin tamamlanması için sizi Kuryelerle buluşturmakla sınırlıdır. Teslimat Talebinin oluşturulması, sistem tarafından Teslimat Taleplerinin niteliğine yönelik oluşturulan uyarıları tetiklemediği sürece, Kurye atanmadan önce Müşterinin Teslimat Talebini "kontrol etmeyiz". Bu nedenle, doğru Kurye Hizmetlerinin ve Hizmet Ücretinin görüntülenebilmesi için teslim alma ve Teslimat Adresinin doğru girilmesi ve beyan edilmesi esastır. Hizmet Ücreti, Teslimat Talebi oluştururken verdiğiniz bilgilere dayanacaktır. Kuryeye teslim edilen Eşyalarla bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek üçüncü şahıs taleplerinden yalnızca siz sorumlu olacaksınız.
BanabiKurye Türkiye, bir Teslimat Talebi oluşturduğunuzda herhangi bir Kurye atamakla yükümlü değildir ve BanabiKurye Türkiye herhangi bir Teslimat talebini reddetme ve iptal etme hakkını saklı tutar.
BanabiKurye Hizmetleri, yalnızca sizin Teslimat Talebi oluşturmanız ve ardından sizin onayınız ile Kuryenin Teslimat Talebini kabul etmesi üzerine sağlanacaktır.
Teslimat Talebi kabulü yapıldığında, Müşterileri ve Kuryeleri birbirine bağlayan BanabiKurye Hizmetlerini sunan bir e-ticaret platformu olarak hareket eden BanabiKurye Türkiye, Kurye tarafından Müşteri için üstlenilen Talep Siparişi için ödenmesi gereken tutarları bankacılık hizmet sağlayıcısı aracılığıyla tahsil edecektir.

Müşteriler, e-ticaret platformunu şu hususlara güvenerek kullanırlar:

BanabiKurye Türkiye, sisteme dahil etmeden önce Kuryeler üzerinde geçmiş kontrolü ve diğer uyumluluk ve uygunluk kontrollerini gerçekleştirir.
Uygulama veya Sitede mevcut olan Kuryeler, Eşyaları teslim almak ve teslim etmek için gerekli eğitime sahiptir.
Uygulama, gerektiğinde Kuryenin hareketini takip edebilir. Orijinal belgeler, fotoğraflı kimlikler veya bu tür diğer belgeler (fiziksel formda veya CD, USB cihazı vb. gibi elektronik formda olanlar) gibi mülkiyet niteliğindeki Teslimat Taleplerinin, hassas yapıları nedeniyle Kuryelere teslim edilmesi teşvik edilmez. Bu tür bir Teslimat Talebinin Müşteri tarafından rezerve edilmesi durumunda, bu tür ürünlerin teslimatının sonuçlarına ilişkin risk Müşteriye ait olacaktır.
Yalnızca işbu Şartları kabul eden Üyeler, Türk hukuku uyarınca yasal olarak bağlayıcı sözleşmeler kurma konumundadır ve BanabiKurye Türkiye tarafından sağlanan BanabiKurye Hizmetlerini kullanabilirler.
Üye, BanabiKurye Hizmetlerine yalnızca Site ve Uygulamalar aracılığıyla çevrimiçi olarak erişilebildiğini kabul ve beyan eder.
BanabiKurye Türkiye, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ciddi bulduğu ve bir Müşterinin Teslimat Talebinin iptaline yol açan her türlü eylemi diğer Müşterilere bildirme hakkını saklı tutar.
Müşterinin BanabiKurye Hizmetlerini kullanması bu şekilde engellenirse, Müşteri üyeliğinin iadesi için itirazda bulunabilir. İtiraz, Müşterinin iletişim bilgileriyle birlikte neden iade edilmesi gerektiğine dair yazılı bir beyan içermelidir. İtiraz, BanabiKurye Türkiye’nin takdirine bağlı olarak incelenebilir ve Müşterinin iadesine ilişkin her türlü karar tamamen BanabiKurye Türkiye’nin takdirinde olacaktır. Bir Müşterinin itirazda bulunması, hiçbir şekilde üyeliğin iade edileceğini veya itirazın mutlaka inceleneceğini garanti etmez. BanabiKurye Türkiye, iade kararı ile ilgili olarak Müşteri ile iletişime geçecektir. BanabiKurye Türkiye, kararı hakkında herhangi bir gerekçe sunmakla yükümlü değildir. Tüm kararlar nihaidir.

1. Maddi Zarar Sorumluluğu: Teslimat sırasında Eşyaların kaybı, çalınması, hasar görmesi veya imha edilmesi gibi maddi zararlar ve/veya sonuçsal kayıplardan Kurye sorumlu tutulabilir; ancak bu durumların Göndericinin veya Alıcının kusuru, bir Mücbir Sebep Olayı, Eşyanın gizli ayıbı veya yetersiz paketleme gibi (bunlarla sınırlı olmamak üzere) faktörlerden kaynaklandığı haller hariçtir.
2. Sorumluluğun Sınırlandırılması: Kuryenin maddi hasar ve/veya kayıp için toplam sorumluluğu, aşağıdakilerden düşük olanı ile sınırlı olacaktır:

(i) Eşyaların orijinal değeri; veya
(ii) Bunların onarım veya yeniden oluşturma maliyeti.

Her halükarda, söz konusu sorumluluk maksimum [50.000] TL tutarı ile veya yürürlükteki güncel Hizmet Tarifesinde veya Ekinde belirtilen tutarla sınırlı olacaktır. BanabiKurye, hizmet testlerine ve operasyonel gerekliliklere bağlı olarak bu sorumluluk sınırını periyodik olarak güncelleme hakkını saklı tutar.
3. Talep Gereklilikleri ve Teslimat Kanıtı (PoD): Herhangi bir talebi desteklemek için Müşteri ve/veya Alıcı, resmi makbuzlar veya eşdeğer belgeler sunmalıdır. Ayrıca, hizmetin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak için Kuryenin, belirli aşamalarda (örneğin teslim alırken ve teslim ederken) Eşyaların fotoğraflarını çekerek teslimat sürecini belgelemesi gerekmektedir. Bu görseller, teslimat sırasında Kurye tarafından sisteme girilen Alıcının ad ve soyadı ile birlikte birincil kanıt teşkil edecektir. BanabiKurye, herhangi bir talebi karara bağlamak için bu kayıtları inceleme hakkını saklı tutar. Yeterli fotoğraf kanıtı veya alıcı bilgisi sağlanmaması, talebin reddedilmesine neden olabilir.
4. Dolaylı Kayıpların Hariç Tutulması: Kurye, hiçbir koşulda Eşyaların Teslimatından veya Eşyaların Teslimatının gerçekleştirilememesinden kaynaklanan herhangi bir dolaylı veya sonuçsal kayıptan (kar kaybı, iş fırsatı kaybı veya manevi tazminat dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) sorumlu olmayacaktır.

BÖLÜM C — KURYE ŞARTLARI

Müşteri, içeriği korumak için Eşyaların mühürlü bir şekilde paketlenmesini sağlayacaktır. Paketleme ayrıca Eşyaların ağırlığını taşıyacak yeterlilikte olmalı ve birden fazla paket birbirine bağlanmamalı veya yapıştırılmamalıdır. Paketleme gereklilikleri, Teslimat için rezerve edilen belirli Eşya türlerine göre farklılık gösterebilir; Müşteri, kaplar, kapaklar, gıda ayırıcılar, etiketler, örtüler vb. gibi özel gerekliliklerin bu Eşyaların her birine uygulanmasını sağlayacaktır. Doğru şekilde paketlenmemiş her türlü Eşya, "Hariç Tutulan Maddeler" olarak kabul edilecektir. BanabiKurye Türkiye, Eşyalar için paketleme malzemesi sağlamaktan sorumlu olmayacağı gibi, Müşterinin hatalı paketlemesi nedeniyle oluşan içerik eksikliklerinden de sorumlu tutulamaz.
Müşteri, Eşyaların dış ve iç ambalajının, aktarmalar dahil nakliye sırasındaki her türlü hasardan tamamen korunmasını sağlayacaktır. Eşyaların Müşteri tarafından paketlenmesi nedeniyle nakliye sırasında meydana gelebilecek hasar durumunda, Müşteri bundan sorumlu olacak ve hasarlı Eşyaları en kısa sürede masrafları kendisine ait olmak üzere değiştirmek için makul adımları atacaktır.
Müşteri, Eşyaların paketlenmesi ve etiketlenmesine ilişkin yürürlükteki tüm yasa ve kurallara uyacak; Müşterinin paketleme ve işaretleme ile ilgili işbu Şartların gerekliliklerini ihlal etmesi sonucunda Kurye ve/veya BanabiKurye Türkiye'nin uğrayacağı her türlü zarardan sorumlu olacak ve bu zararları karşılayacaktır.
Kuryeler, Eşyaların doğru şekilde paketlendiğini varsayacak ve buna uygun düzeyde beceri ve özen göstereceklerdir. Makul bir standartta ve yukarıdaki esaslara uygun olarak paketlenmemiş Eşyalardan kaynaklanan her türlü talep reddedilebilir. Daha fazla ayrıntı için yukarıdaki Bölüm B'ye bakınız.
Tüm Eşyalar kısa mesafeli bir düşüşe dayanıklı olmalıdır; Teslimat Hizmetleri çok hassas/kırılgan ürünler için kullanılmamalıdır.
Kurye; paketleme yapılmaması, yetersiz paketleme veya Eşyaların Müşteri tarafından Teslimat Talebinde verilen bilgilere uymaması (örneğin etiketlemenin eksik veya belirsiz olması, Hariç Tutulan veya Yasaklanmış bir madde içermesi veya belirtilenden daha büyük/ağır olması) gibi haklı bir nedenle Teslimat Talebini reddetme hakkına sahiptir. Bu gibi durumlarda İptal Ücreti Müşteri tarafından ödenecektir.
Müşteri, Eşyaları Kuryeye teslim etmeden önce, Kurye Uygulaması üzerinden atanan Kuryeyi doğrulamaktan sorumlu olacaktır.
Eşyaların teslim alınması sırasında Kurye, Eşyaları teslim aldığını kanıtlamak için Kurye Uygulaması üzerinden durumu kendisi değiştirebilir veya teslim alma işleminin gerçekleştiğine dair Kurye onayı almak için BanabiKurye Türkiye tarafından bir Doğrulama Kodu (4 Haneli SMS kodu) organize edilebilir ya da Kurye teslim alma noktasında fotoğraf çekebilir. Burada listelenen yöntemler, hem Kurye tarafından teslim alma hem de Alıcıya teslimat için geçerli olan "Eşyaların Alındığını Onaylama Yöntemi" olarak adlandırılır. Sağlanan bu üç seçenekten her biri, Müşterinin Eşyalarla veya Teslimat Talebinin işlenmesiyle ilgili yaşayabileceği sorunlar için gerekli olan teslim alma kanıtı sayılacaktır.
Teslimat, Eşya üzerinde listelenen bilgilere göre yapılacağından, tüm detayların doğru şekilde tamamlandığından ve doğru Eşya üzerinde görüntülendiğinden emin olmak Müşterinin sorumluluğundadır. Bu bilgileri kontrol etmek Kuryenin sorumluluğunda değildir, bu nedenle lütfen Kurye ayrılmadan önce bu kontrolleri yapınız.

Kuryenin, Teslimat Talebi kabul edildikten sonra Müşteri ile telefonla iletişime geçmesi gerekebilir.
Müşteri veya Gönderici, Eşyaları teslim almak üzere gelen Kuryenin kimlik bilgilerini her zaman doğrulamalıdır. Bilgiler BanabiKurye Türkiye tarafından gönderilen bilgilerle eşleşmiyorsa Eşyalar teslim edilmemeli ve durum derhal BanabiKurye Türkiye'ye bildirilmelidir. Herhangi bir doğrulama yapılmadan paketin bilinmeyen bir kişiye teslim edilmesi durumunda BanabiKurye Türkiye; Eşyaların hasar görmesi, çalınması, kötüye kullanılması veya yağmalanması nedeniyle Müşterinin uğrayabileceği hiçbir kayıptan sorumlu değildir.
Kuryenin, Eşyaların Teslimatı sırasında (Müşteri değilse) Gönderici ve/veya Alıcı ile telefonla iletişime geçmesi de gerekebilir.
Bu bağlamda, Alıcı ve/veya Göndericinin telefon numaralarını Kurye tarafından Teslimat çerçevesinde iletişime geçilebilmesi amacıyla sisteme giren Müşteri, bu kişilerin rızasını aldığını beyan ve taahhüt eder.
BanabiKurye Türkiye; hatalı, ulaşılamayan, aktif olmayan veya cevap verilmeyen iletişim bilgilerinden sorumlu olmayacaktır.
Kuryenin Müşteriye ve/veya Göndericiye ve/veya Alıcıya ulaşamaması durumunda Kurye, Eşya Teslimatını otomatik olarak sonlandırabilir ve BanabiKurye Türkiye, bu durumda işbu Şartların Bölüm C kısmı uyarınca Müşteriden tam Hizmet Ücretini tahsil eder. Eşya Teslimatının sonlandırılması durumunda Kurye, Eşyaları Göndericiye veya Müşteriye iade edebilmek için Teslim Alma Adresine bir Eşya Teslimatı (tersine işlem) organize edecektir. Teslimat maliyeti, iade noktası ek bir uğrak noktası ve Gönderici ise mevcut Alıcıymış gibi hesaplanacaktır.
Eşyaların teslim alınması normal şartlarda Müşterinin seçtiği tarihte gerçekleşir ve Teslimat Talebi, gereken teslimat tarihinden 1 saat ila 14 gün öncesine kadar oluşturulabilir. Teslim alma işlemleri 7/24/365 mümkündür; ancak Müşterinin gereksinimlerini karşılamak üzere Teslimat Talebinin uygulanması Kurye müsaitliğine bağlıdır.
Site ve Uygulamalar üzerindeki otomatik sistem, Müşterinin Teslimat Talebinde belirttiği teslim alma saatlerini esas alır. Kuryenin Eşyaları Teslimat Talebinde belirtilen süre içinde teslim alamaması durumunda Kurye, revize edilen teslim alma saatini mümkün olan en kısa sürede Müşteriye bildirmeye çalışacaktır.
Teslimat Talebine uygun olarak Eşyaların teslim alınamaması Kuryenin eylem, hareket, davranış, tutum ve/veya ihmalinden kaynaklanıyorsa, BanabiKurye Türkiye hem Kurye hem de Müşteri için önerilen seçeneklerle Taraflarla iletişime geçmelidir.

Eşyaların Teslimatı üzerine, Müşterinin teslim edilen ürünlerde herhangi bir hasar veya eksiklik tespit etmesi durumunda, Müşteri söz konusu durumu, teslimat tarihinden itibaren en geç 24 saat içinde BanabiKurye iletişim kanalları üzerinden bildirmek zorundadır. Aksi takdirde, Eşyaların hasarsız ve eksiksiz olarak teslim alındığı kabul edilmiş sayılacaktır.
Eşya Teslimatı sırasında Alıcı tarafından kaydedilmiş detaylı bir çekince (şerh) bulunmaması durumunda, hasarın Kurye tarafından gerçekleştirilen Teslimat sırasında meydana geldiğini ispat etmek ve hasarın Kurye'nin Teslimatı sırasında oluştuğunu kanıtlamak Müşterinin sorumluluğundadır.
Kurye Teslimat Adresinden ayrıldıktan sonra, Eşyaların kaybı veya hasar görmesiyle ilgili tüm sorgular, Kuryenin temsilcisi sıfatıyla BanabiKurye Türkiye’ye yönlendirilmelidir.
Eşya kaybı veya hasarı talebini belgelemek için talep edilen her türlü ek bilgi, talepten itibaren 24 saat içinde sunulmalıdır. Talep edilen bilgilerin bu süre zarfında alınmaması durumunda, BanabiKurye Türkiye talebi kapatma hakkını saklı tutar. Müşteri, hasar/kayıp talebi sunmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir.
Bir tazminat talebi sürecini başlatmak için Müşterinin, Kuryenin Eşyayı Göndericiden aldığına dair kanıta sahip olması gerekir. Ayrıca, bir talep durumunda, Eşyanın değerini kanıtlamak için Eşya faturasının bir kopyası ile birlikte elektrikli ürünler için seri numaraları ve/veya IMEI numaraları gerekecektir. Yukarıda belirtilen doğrulama sürecine uymayan Eşyalardan kaynaklanan talepler tazminat için değerlendirmeye alınmayacaktır.
Hasarlı Eşyalar, tüm ambalajlarıyla birlikte talebin sonuçlanmasına kadar saklanmalıdır; zira Eşyaların fotoğraflarının çekilmesi veya incelenmesi gerekebilir.
Eşyaların hasar gördüğüne dair bir talepte bulunulursa, tüm ambalajlar Kurye tarafından incelenmek üzere saklanmalıdır. Ürün ayrıca teslim edildiği haliyle Teslimat Adresinde incelemeye hazır bulundurulmalıdır. Ürünün başka yolculuklara çıkarılması daha fazla hasara yol açabilir ve orijinal hasarın tespit edilmesini zorlaştırabilir. BanabiKurye Türkiye, talebi işleme koymak için hasarlı ürünün yanı sıra iç ve dış ambalajın fotoğraflarını da talep edebilir.
Müşterinin hasarlı Eşyalarla ilgili bir talepte bulunması durumunda Kurye, bir uzman tarafından sağlanan Eşya onarım maliyetlerine ilişkin bir tahmin de isteyebilir. Eşya onarılamıyorsa, Kurye bu durumun uzman tarafından yazılı olarak belirtilmesine ihtiyaç duyacaktır. BanabiKurye, 2-3 saat içinde bozulabilen ürünlerin hasar görmesinden dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmez.
Taleplerin uygun şekilde işleme alınmasını sağlamak için, faturaların sunulmasına ilişkin aşağıdaki koşullara uyulmalıdır:
(i) Geçerli Fiş/Orijinal Fatura: Talep edilen Eşyaların değer kanıtı olarak yalnızca Gönderici veya yetkili satıcı tarafından düzenlenen geçerli fişler veya orijinal faturalar kabul edilecektir.
(ii) Tam Bilgi: Sunulan fatura; açıklamalar, miktarlar, birim fiyatlar ve toplam tutarlar dahil olmak üzere Eşyaların tam ayrıntılarını içermelidir. Tam Bilgi içermeyen hiçbir fatura talep için dikkate alınmayacaktır.
(iii) Okunabilirlik: Faturalar okunabilir olmalı, üzerinde herhangi bir değişiklik veya tahrifat bulunmamalıdır. El yazısı ile yapılan değişiklikler faturayı talep süreci için geçersiz kılacaktır.
(v) Kalem Kalem Listeleme: Fatura, talep edilen Eşyaların ve varsa bunlara karşılık gelen fiyatların net bir listesini sunmalıdır.
(vi) Yukarıdaki fatura gerekliliklerini karşılamayan talepler işleme alınmayacaktır. Müşteriler, sağlanan faturaların yukarıda belirtilen koşulları doğru bir şekilde yerine getirmesini sağlamaktan sorumlu tutulacaktır.
Kayıp Eşyalarla ilgili bir talep, ancak Kurye Eşyalar için makul bir süre içinde yaptığı aramaları sonuçlandırdıktan sonra işleme alınabilir.
Değeri 50.000 TL (elli bin Türk Lirası) veya daha fazla olan ya da yürürlükteki Hizmet Tarifesinde belirtilen güncel eşiği aşan ve kayıp veya çalıntı olarak bildirilen Eşyalarla ilgili her türlü talep; ancak Türkiye'deki yetkili kolluk kuvvetlerine söz konusu kayıp veya hırsızlık hakkında yapılmış olan polis raporu veya resmi şikayet kaydının bir kopyasının taleple birlikte sunulması halinde işleme alınacaktır. BanabiKurye, bu eşik tutarını operasyonel gerekliliklere göre periyodik olarak güncelleme hakkını saklı tutar.
Kayıp veya hasarlı Eşyalarla ilgili ödenecek tutarlar, Müşterilerin yukarıda belirtilen "Paketinizin değerini beyan edin" özelliğinden yararlandığı durumlar hariç, yalnızca Kurye tarafından Müşteriye ödenecektir. Yerleşim çekinin yeniden düzenlenmesi için ek ücret (Surcharge) alınacağından, rezervasyon sırasında tam adın veya şirket adının girildiğinden emin olunmalıdır.
BanabiKurye Türkiye yalnızca bir taşıma hizmeti sağlayıcısı olarak hareket eder ve gönderici ile alıcı arasındaki anlaşmazlıklarda aracı rolü üstlenmez. BanabiKurye Türkiye, gönderici ve alıcı arasındaki anlaşmazlıkları çözmekten sorumlu olmayacaktır.
BanabiKurye Türkiye; teslimat kanıtı, teslimat tarihi ve saati dahil olmak üzere makul teslimat onay bilgilerini sağlayacaktır.
BanabiKurye Türkiye personelinin kişisel verileri, yasalar veya yetkili makamlarca zorunlu kılınmadıkça ifşa edilmeyecektir. Detaylı operasyonel veya dahili veriler, yalnızca yasal olarak zorunlu olduğunda veya taleplerin işlenmesi için gerekli olduğunda sağlanacaktır.
Bölüm B'ye tabi olmak kaydıyla Kurye; Eşyanın teslim tarihinden veya duruma göre tazminat talebi karar tarihinden itibaren on beş (15) gün içinde Kuryeye karşı yasal yollara başvurulmadığı sürece, ihmal veya başka bir nedenle Eşyalarda meydana gelen herhangi bir kayıp veya hasardan dolayı Müşteriye karşı sorumlu olmayacaktır.

Hizmet Ücretine ek olarak Müşteri tarafından BanabiKurye Türkiye’ye belirli ek ücretler ödenebilir. Bir ek ücret muaccel olduğunda, bu ücret doğrudan ilk Teslimat Talebi için kullanılan ödeme yönteminden tahsil edilebilir (Müşteri bu ücretlerin otomatik olarak ödenmesine işbu belge ile yetki verir).
Her türlü ek ücret, Kurye Hizmetleri ile bağlantılı olarak Kuryenin maruz kalacağı ek idari maliyetleri ve BanabiKurye Türkiye'nin katlanabileceği masrafları temsil eder. BanabiKurye Türkiye, her türlü ek ücretin tahsil edilmesi amacıyla Kurye adına temsilci sıfatıyla hareket eder. Bu bilgiler Teslimat Talebi oluşturulmadan önce tarafınıza sunulur.
Örnekleme amacıyla, ek ücretlerin ödenebileceği durumların kapsamlı olmayan bir listesi aşağıdadır:
Eşyaların, Teslimat Talebinde belirtilen tahmini teslim alma saatinde alınmaya hazır olmaması durumunda Kurye, Müşterinin talebi üzerine Eşyaların alınması için bekleyebilir.
BanabiKurye Türkiye, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, bu tür gecikmeler için bir bekleme ücreti değerlendirme ve uygulama hakkını saklı tutar. BanabiKurye bu ücretten herhangi bir zamanda feragat etmeyi seçebilse de Müşteri, bekleme süresine bağlı olarak ek ücretlerin tahakkuk edebileceğini kabul eder. Geçerli ücretler, talep anında Sitede veya Uygulama içinde belirtilen güncel oranlara göre hesaplanacak ve tahsil edilecektir.
Kuryenin Eşyayı teslim etmeye çalıştığı ve Teslimat Talebine uygun olarak teslimat yapamadığı durumlarda; Kuryenin Müşteri ve/veya Gönderici ile iletişime geçme girişimlerinin başarısız olmasından veya teslim almanın planlanan zamanda yapılamayacağının onaylanmasından sonra, Hizmet Ücretinin %100'üne kadar bir ek ücret (ödenecek Hizmet Ücretine ek olarak) uygulanabilir. Eşyaların teslim edilememesi Kuryenin eylem, hareket, davranış, tutum ve/veya ihmalinden kaynaklanıyorsa, Müşteri ek ücretten sorumlu tutulamaz.
Alıcının Eşyayı teslim almayı reddetmesi ve Eşyanın teslim alma noktasına geri gönderilmesinin gerekmesi durumunda veya Kuryenin makul görüşüne göre Eşyayı Teslimat noktasında güvenli bir yere bırakmanın mümkün olmaması durumunda, ilgili değerde bir ek ücret (ödenecek Hizmet Ücretine ek olarak) uygulanacaktır. İlgili değer, dönüş noktası ek bir uğrak noktası ve ilk Gönderici mevcut Alıcıymış gibi hesaplanacaktır.

Platforma Eşyanın ağırlığını girmekle Müşteri, beyan edilen ağırlığa göre teslimat ücretini ödemeyi önceden kabul etmiş sayılır. Kurye Hizmetlerini sunmadan önce Kurye, Eşyayı taşımak için yeterli kapasite olup olmadığına dair makul bir değerlendirme yapacaktır. Bu doğrultuda ağırlık bilgisinin doğru olması esastır. Eşyanın beyan edilen ağırlıktan önemli ölçüde ağır olması durumunda Kurye, makul bir şekilde hareket ederek Eşyayı teslim almayı reddetme hakkına sahip olacaktır; bu durumda Hizmet Ücretinin yüzde ellisine (%50) kadar bir iptal ücreti uygulanabilir.
Her türlü geçerli ek ücret veya iptal ücreti, yürürlükteki Türk vergi mevzuatı uyarınca Katma Değer Vergisine (KDV) tabi olacaktır.

BÖLÜM D — SİTE ŞARTLARI

BanabiKurye Hizmetleri, Site ve Uygulama üzerinden çevrimiçi olarak serbestçe ve münhasıran erişilebilirdir.
BanabiKurye Türkiye, bir Müşteriyi kendi coğrafi bölgesinde bulunan ve bir Teslimat Talebini kabul edebilecek müsait bir Kurye ile temasa geçirmek için her türlü makul çabayı gösterecektir. Ancak, en az bir Kuryenin mevcudiyetini ve/veya Müşteri tarafından Teslimat Hizmetlerine danışma sürelerini ve/veya mevcut Kuryelerin Taşıma Yöntemlerini garanti edemez. BanabiKurye Türkiye, mevcut Kuryelerin herhangi bir Eşya Teslimat Talebini kabul edeceğine dair de herhangi bir garanti vermez.
BanabiKurye Türkiye, aşağıdaki durumlarda Müşterinin BanabiKurye Hizmetlerini kullanma yetkisini ve hakkını askıya alma ve/veya bir üyenin BanabiKurye Hizmetlerini kullanımını sonlandırma hakkını saklı tutar:
BanabiKurye Türkiye'nin Üye tarafında dolandırıcılık kanıtı bulması veya bundan şüphelenmesi;
BanabiKurye Türkiye'nin Eşyalarla ilgili bir kayıp veya talep örüntüsü tespit etmesi;
BanabiKurye Türkiye'nin, bir üyenin davranışının BanabiKurye Türkiye markasının itibarını zedelediğini düşünmesi;
Üyenin bu Şartları ihlal etmesi;
Müşterinin, BanabiKurye Türkiye'nin açık yazılı izni olmaksızın, BanabiKurye Hizmetleri aracılığıyla Teslimat Talepleri için ödeme yapmaktan kaçınacak şekilde, ister geçici (ad hoc), ister kalıcı veya süreli bir rol için olsun, bir Kuryeyi işe almaya teşebbüs etmesi; veya
BanabiKurye Türkiye'nin tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Üyenin BanabiKurye Hizmetlerini kullanımını askıya almaya veya sonlandırmaya karar verdiği diğer herhangi bir neden.
BanabiKurye Türkiye, herhangi bir zamanda, geçici veya kalıcı olarak, Müşterilere önceden bildirimde bulunmaksızın ve herhangi bir hak talebine yol açmaksızın BanabiKurye Hizmetlerinin tamamını veya bir kısmını değiştirme veya durdurma hakkını saklı tutar.
BanabiKurye Türkiye, Teknoloji üzerinde sunulan bilgilerin doğru olmasını sağlamak için makul çabayı gösterecektir; ancak BanabiKurye Türkiye, Teknoloji üzerindeki herhangi bir materyalin doğruluğunu, tamlığını veya güvenilirliğini garanti etmez. BanabiKurye Türkiye, Teknoloji üzerindeki materyalleri herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirebilir. Teknoloji üzerindeki materyaller güncelliğini yitirmiş olabilir ve BanabiKurye Türkiye bu materyalleri güncelleme taahhüdünde bulunmaz.

BanabiKurye Hizmetlerine erişirken Üye, aşağıdakileri yapmayacağını beyan ve taahhüt eder:

Aşağıdaki niteliklere sahip herhangi bir İçeriği / bilgiyi barındırmamak, sergilememek, yüklememek, değiştirmemek, iletmemek, güncellememek veya paylaşmamak:

Başka bir kişiye ait olan ve Üyenin üzerinde herhangi bir hakkı bulunmayan;
Yürürlükteki yasalar uyarınca "kadınların müstehcen temsili" dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hukuka aykırı olarak tehdit edici veya taciz edici olan;
Herhangi bir şekilde yanıltıcı olan veya başkasına yönelik tacizi teşvik eden veya savunan;
"Önemsiz posta" (junk mail), "zincirleme mektup" veya talep edilmemiş toplu postalama veya "spam" iletimini içeren;
BanabiKurye Türkiye'nin tamamen kendi takdirine bağlı olarak yasa dışı olduğuna veya olabileceğine inandığı kumar faaliyetlerini teşvik eden veya bunlarla uğraşan;
Reşit olmayanlara herhangi bir şekilde zarar veren; yürürlükteki herhangi bir yasayı ihlal eden veya başka bir kişinin kimliğine bürünen;
BanabiKurye Türkiye'nin önceden yazılı izni olmaksızın yarışmalar, çekilişler, takas, reklam ve piramit şemaları gibi ticari faaliyetlerde ve/veya satışlarda bulunan;
Türkiye'nin birliğini, bütünlüğünü, savunmasını, güvenliğini veya egemenliğini, Türkiye'nin yabancı devletlerle dostane ilişkilerini veya kamu düzenini tehdit eden veya herhangi bir suçun işlenmesine teşvik eden veya herhangi bir suçun soruşturulmasını engelleyen veya başka bir ulusa hakaret eden.

BanabiKurye Türkiye tarafından sağlananlar dışındaki cihazları veya yazılımları, şu amaçlarla kullanmamak:

- BanabiKurye Hizmetlerinin düzgün çalışmasını etkilemek veya etkilemeye çalışmak;
- Teknolojinin tamamını veya bir kısmını, arabellek veya geçici bellekte olsa dahi, Cihaz dışındaki herhangi bir destek üzerinde veya özelleştirilmiş kullanım için çıkarmak, değiştirmek veya görüntülemek;
- BanabiKurye Hizmetlerini ve/veya BanabiKurye Hizmetlerine erişimi doğrudan veya dolaylı olarak pazarlamak;
- BanabiKurye Hizmetlerinin tamamını veya bir kısmını, özellikle ticari ve/veya toplu ve/veya kişisel amaçlarla BanabiKurye Türkiye tarafından yetkilendirilmeyen bir biçimde ve/veya medya üzerinde yeniden kullanmak;
- BanabiKurye Türkiye tarafından sağlanan BanabiKurye Hizmetlerini veya söz konusu Hizmetler aracılığıyla erişebilecekleri verileri, doğrudan veya dolaylı olarak ticari amaçlarla ve/veya kişisel amaçlarla BanabiKurye Türkiye tarafından izin verilmeyen bir biçimde ve/veya medyada kötüye kullanmak;
- Teknolojiye ve/veya BanabiKurye Hizmetlerine erişimi veya bunların kullanımını sınırlamak veya sınırlamaya çalışmak;
- Arabellek veya geçici bellek dahil olmak üzere BanabiKurye Hizmetlerinin herhangi bir ibaresini veya unsurunu ve/veya Teknolojinin içeriğini değiştirmek.

Virüsler, Truva atları, solucanlar, zaman bombaları, tuş kaydediciler (keystroke loggers), casus yazılımlar, reklam yazılımları veya herhangi bir bilgisayar yazılımının veya donanımının çalışmasını olumsuz yönde etkilemek üzere tasarlanmış diğer zararlı programları veya benzer bilgisayar kodlarını içeren herhangi bir veriyi bilerek iletmemek, göndermemek veya yüklememek;
Tehdit edici, iftira niteliğinde, müstehcen, uygunsuz, saldırgan, pornografik, taciz edici, ırksal nefreti kışkırtmaya meyilli, ayrımcı, tehditkar, skandal niteliğinde, kışkırtıcı, küfürlü, gizliliği ihlal eden, mahremiyeti ihlal eden veya rahatsızlık ya da rahatsızlığa neden olabilecek materyaller yayınlamamak; veya
Dünyanın herhangi bir ülkesinde cezai bir suç teşkil edecek veya teşvik edecek, hukuki sorumluluğa yol açacak, başka bir şekilde hukuka aykırı olacak veya herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal edecek herhangi bir materyali Teknolojiye veya Teknolojiden postalamamak veya iletmemek.
Bu yükümlülüklerden herhangi birinin ihlali durumunda, bu liste sınırlayıcı olmamak kaydıyla Üye, BanabiKurye Türkiye'nin BanabiKurye Hizmetlerinin tamamına veya bir kısmına erişimini tek taraflı olarak ve önceden bildirimde bulunmaksızın reddetme hakkına sahip olduğunu kabul ve beyan eder.
Üye, Teknolojiyi kötüye kullanamaz (sınırlama olmaksızın, hackleme dahil).
BanabiKurye Türkiye, bu Bölüm D'yi ihlal eden herhangi bir materyal gönderen kişinin kimliğini ifşa etmesini veya yerini tespit etmesini talep eden veya yönlendiren herhangi bir kolluk kuvveti veya mahkeme ile tam iş birliği yapacaktır.
Aksine bir hüküm bulunmadıkça, Teknoloji yalnızca Türkiye'den erişen kullanıcılara yöneliktir. Üyenin BanabiKurye Hizmetlerine Türkiye dışındaki yerlerden erişmeyi seçmesi durumunda, Üye, bu yasaların geçerli olduğu ölçüde, yürürlükteki yerel yasalara uyumdan tek başına sorumlu olacaktır.
BanabiKurye Türkiye, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, aşağıdaki durumlarda bir üyenin Teknolojiye erişimini kısıtlayabilir ve/veya önceden bildirimde bulunmaksızın bir Üye ile yazışmayı reddedebilir:

- BanabiKurye Türkiye'nin Teknolojiye erişim sağlama yeteneğini sınırlayan düzenleyici veya yasal bir değişiklik olması.
- BanabiKurye Türkiye'nin makul kontrolü dışındaki herhangi bir olayın BanabiKurye Türkiye'nin BanabiKurye Hizmetlerine erişim sağlamasını engellemesi (örneğin ve sınırlama olmaksızın teknik zorluklar, kapasite sorunları ve iletişim arızaları); veya
- BanabiKurye Türkiye'nin, bir üyenin BanabiKurye Hizmetlerini kötüye kullandığını veya Şartları başka şekilde ihlal ettiğini düşünmesi.

BanabiKurye Hizmetlerini kullanımınızın, size sunulan BanabiKurye Hizmetleri, Kurye Hizmetleri veya Kuryelerden aldığınız ürünler karşılığında Hizmet Ücretleri ("Ücretler") şeklinde masraflara yol açabileceğini anlıyorsunuz. BanabiKurye Hizmetlerini kullanımınız aracılığıyla Kurye Hizmetlerini veya ürünleri aldıktan sonra BanabiKurye Türkiye, söz konusu Kuryenin sınırlı ödeme tahsilat aracısı olarak, Kurye adına geçerli Ücretlerin ödenmesini kolaylaştıracaktır. Ücretlerin bu şekilde ödenmesi, tarafınızca doğrudan Kuryeye yapılmış bir ödeme ile aynı kabul edilecektir. Ücretler, yasaların gerektirdiği durumlarda geçerli vergileri içerecektir. Tarafınızca ödenen Ücretler, BanabiKurye Türkiye tarafından aksi belirlenmedikçe nihaidir ve iade edilemez.
Tüm Ücretler derhal ödenmelidir ve ödeme, BanabiKurye Türkiye tarafından Hesabınızda belirtilen tercih edilen ödeme yöntemi kullanılarak gerçekleştirilecek, ardından BanabiKurye Türkiye size e-posta ile bir makbuz gönderecektir. Birincil Hesap ödeme yönteminizin süresinin dolduğu, geçersiz olduğu veya başka bir şekilde tahsil edilemediği belirlenirse, BanabiKurye Türkiye'nin Kurye adına ve namına, varsa Hesabınızdaki ikincil bir ödeme yöntemini kullanabileceğini kabul edersiniz.
Siz ve BanabiKurye Türkiye arasında, BanabiKurye Türkiye, tamamen kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir zamanda BanabiKurye Hizmetlerinin kullanımı yoluyla elde edilen hizmetler veya ürünler için Ücretleri belirleme, kaldırma ve/veya revize etme hakkını saklı tutar. Ayrıca, belirli coğrafi bölgelerde geçerli olan Ücretlerin çeşitli faktörler (bölgenin uzaklığı, adrese erişim, teslimat kolaylığı) nedeniyle önemli ölçüde artabileceğini kabul ve beyan edersiniz. BanabiKurye Türkiye, geçerli olabilecek Ücretler hakkında sizi bilgilendirmek için makul çabayı gösterecektir; ancak, söz konusu Ücretlerden veya miktarlarından haberdar olup olmadığınıza bakılmaksızın, Hesabınız altında tahakkuk eden Ücretlerden sorumlu olacaksınız. BanabiKurye Türkiye, zaman zaman belirli Müşterilere, BanabiKurye Hizmetlerinin kullanımı yoluyla elde edilen aynı veya benzer hizmetler veya ürünler için farklı tutarların alınmasıyla sonuçlanabilecek promosyon teklifleri ve indirimler sunabilir ve bu promosyon tekliflerinin ve indirimlerin, size de sunulmadığı sürece, BanabiKurye Hizmetlerini kullanımınız veya size uygulanan Ücretler üzerinde hiçbir etkisi olmayacağını kabul edersiniz.
Bu ödeme yapısı, Kuryeyi sunduğu Kurye Hizmetleri için tam olarak tazmin etmeyi amaçlamaktadır. BanabiKurye Türkiye, ödemenizin herhangi bir kısmını Kuryeye yönelik bir bahşiş veya ikramiye olarak atamaz. BanabiKurye Türkiye tarafından yapılan (BanabiKurye Türkiye'nin web sitesinde, Uygulamada veya BanabiKurye Türkiye'nin pazarlama materyallerinde) bahşiş vermenin "isteğe bağlı", "gerekli olmadığı" ve/veya yaptığınız ödemelere "dahil olduğu" yönündeki herhangi bir beyan, BanabiKurye Türkiye'nin Kuryeye yukarıda açıklananların ötesinde herhangi bir ek tutar sağladığını ima etme amacı taşımaz. Hizmet aracılığıyla elde edilen hizmetleri veya ürünleri aldıktan sonra, deneyiminizi derecelendirme ve Kuryeniz hakkında ek geri bildirim bırakma fırsatına sahip olacaksınız.

BÖLÜM E — KURYE HİZMETLERİ İÇİN GENEL ŞARTLAR

Her bir Taraf, aşağıda "Gizli Bilgi" olarak anılacak olan ve bir Tarafça veya bir Taraf adına kendisine iletilmiş olabilecek gizli bilgilerin tamamını veya bir kısmını kesinlikle gizli tutacak ve doğrudan veya dolaylı olarak herhangi bir üçüncü tarafa ifşa etmeyecektir.

Gizli Bilgiler, sınırlama olmaksızın şunları içerir:

Müşterinin adresi, soyadı ve adı,
Eşya Teslimatının Alıcısının adresi, soyadı ve adı (Müşteriden farklıysa),
Eşya Teslimatının Göndericisinin adresi, soyadı ve adı (Müşteriden farklıysa),
Üyelerin veya üçüncü şahısların BanabiKurye Türkiye Hizmetlerinin kullanımı üzerine bir Üye tarafından iletilen telefon numarası,
Teslim edilen Eşyalarla ilgili olabilecek her türlü bilgi.
Her bir Taraf, bu Şartlara uymak için gerekli tüm adımları atacak ve özellikle bu gizlilik taahhüdünü çalışanlarına, iş birliği yaptığı kişilere, acentelerine ve hizmet sağlayıcılarına yükleyecektir.
Ancak bu gizlilik taahhüdü, alındığı sırada kamu malı haline gelmiş olan Gizli Bilgiler veya alınmadan önce Taraflardan birinin zaten elinde bulunan Gizli Bilgiler veya Taraflardan birinin diğer Tarafa Gizli Bilgileri dağıtması için yazılı izin vermesi durumunda geçerli değildir.
BanabiKurye Türkiye, Teslimat Taleplerinin yerine getirilmesi çerçevesinde, gerektiğinde Gizli Bilgileri Kuryelere iletebilir.
Gizli Bilgilerin ifşası yürürlükteki yasalar veya yetkili bir mahkeme veya düzenleyici makam tarafından talep edilirse, talep edilen Taraf, mümkün olduğu ölçüde, bu ifşayı yapmadan önce derhal diğer Tarafa yazılı olarak bilgi vermeli ve talep etmesi halinde tüm koruyucu önlemlerin alınması için diğer Tarafa yardımcı olmalıdır. Bu koşullar altındaki Gizli Bilgilerin ifşası, bu hükmün ve yürürlükteki yasaların ihlali sayılmayacaktır.
Bu gizlilik taahhüdü, Şartların süresi boyunca geçerlidir ve bu Şartların herhangi bir nedenle sona ermesinden sonra bir yıl boyunca geçerli olmaya devam edecektir.

Taraflardan herhangi biri, sahip olduğu diğer hak ve hukuk yollarını etkilemeksizin bu Şartları:

- Site ve/veya Uygulamalar aracılığıyla erişilebilen prosedürü kullanarak herhangi bir zamanda derhal geçerli olmak üzere feshedebilir.

BanabiKurye Türkiye, sahip olduğu diğer hak ve hukuk yollarını etkilemeksizin, kendi takdirine bağlı olarak, aşağıdaki durumlarda uygun şekilde Üyeye bildirimde bulunarak herhangi bir zamanda derhal geçerli olmak üzere BanabiKurye Türkiye Hizmetlerine erişimi askıya alabilir ve/veya bu Şartları feshedebilir:

- Müşterinin Eşya Teslimatı için ödeme yapmaması durumunda.
- Bir üyenin kasten yanlış veya şüpheli bilgi vermesi, BanabiKurye Türkiye'ye sağladığı bilgileri (kayıt bilgileri gibi) güncellememesi veya BanabiKurye Türkiye'nin taleplerine (sağladıkları bilgilerin doğruluğuna ilişkin olanlar gibi) yanıt vermemesi durumunda;
- Bir üyenin BanabiKurye Hizmetlerini bu Şartlara aykırı bir şekilde kullanması durumunda.

Bu Şartların feshi veya süresinin dolması durumunda:

- Tarafların fesih veya sona erme tarihine kadar tahakkuk eden hakları, hukuk yolları, yükümlülükleri veya borçları (fesih veya sona erme tarihinde veya öncesinde mevcut olan herhangi bir Şart ihlaliyle ilgili tazminat talep etme hakkı dahil) etkilenmeyecektir.
- Üyeler, BanabiKurye Türkiye Hizmetlerini sunmak veya almak amacıyla elde ettikleri diğer Üyeler hakkındaki tüm kişisel verileri silecek ve/veya imha edecektir;
- Bu Şartların şu hükümleri tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir: BanabiKurye Türkiye için sorumluluk sınırı, Kuryeler için sorumluluk sınırı, Fikri Mülkiyet, Gizlilik, Uygulanacak Hukuk.
BanabiKurye Türkiye Hizmetlerine erişimin askıya alınması ve/veya bu Şartların bu hüküm uyarınca feshedilmesi durumunda Üye, kendisinin veya herhangi bir üçüncü tarafın uğradığı herhangi bir zarar için herhangi bir geri ödeme veya tazminat hakkına sahip olmayacaktır.

BÖLÜM F – KURYELER İÇİN GEÇERLİ ÖZEL KOŞULLAR

Şüpheye mahal vermemek adına işbu Şartların bir parçasını oluşturan aşağıdaki özel koşullar, yalnızca Kuryeler için geçerlidir.

Kuryelerin BanabiKurye Hizmetlerini kullanımına ilişkin bu kullanım koşulları, atıf yoluyla buraya dahil edilen ilgili politikalarla birlikte aşağıdaki özel koşullara ("ÖK") tabidir. BanabiKurye Hizmetlerinin kullanılmasıyla birlikte, Şartların bir parçası olan bu ÖK ve politikalar, Kurye'nin BanabiKurye Türkiye'ye karşı bağlayıcı yükümlülüklerini oluşturur.

Bazı terimler bu ÖK içinde tanımlanmış olabilir; bu terimler ÖK içerisinde kullanıldıkları her yerde kendilerine atanan anlamı taşıyacaktır. İşbu ÖK amaçları doğrultusunda, tekil kelimeler çoğulu, çoğul kelimeler tekili kapsar; cinsiyet belirten zamirler erillik, dişillik ve nötr cinsiyetlerin her birini içerir ve bir kelime veya ifade tanımlandığında, o kelime veya ifadenin diğer dil bilgisel biçimleri de ilgili anlamlara sahip olacaktır.

BanabiKurye Türkiye, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, bu ÖK'nın bölümlerini herhangi bir zamanda Kurye’ye önceden yazılı bildirimde bulunmaksızın değiştirme, tadil etme, ekleme veya çıkarma yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeleri veya değişiklikleri periyodik olarak kontrol etmek Kurye’nin münhasır sorumluluğundadır. Değişikliklerin yayınlanmasının ardından Kurye’nin BanabiKurye Hizmetlerini kullanmaya devam etmesi, Kurye’nin revizyonları kabul ettiği ve onayladığı anlamına gelecektir. Kurye bu ÖK'ya uyduğu sürece BanabiKurye Türkiye, Kurye’ye Bölge içinde ve/veya Bölge'den Müşterilerin yararına Kurye Hizmetlerini sunması ve BanabiKurye Hizmetlerine erişmesi için kişisel, münhasır olmayan, devredilemez ve sınırlı bir ayrıcalık tanır.

2.1. BanabiKurye Türkiye Hizmetlerinin kullanımı, Türk Medeni Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu dahil olmak üzere yürürlükteki Türk hukuku uyarınca yasal olarak bağlayıcı sözleşmeler yapma ehliyetine sahip kişilere açıktır. Reşit olmayanlar, vesayet altındakiler veya sözleşme yapma ehliyeti olmayan kişiler dahil olmak üzere sözleşme ehliyetinden yoksun kişiler, BanabiKurye Hizmetlerini (Kurye Uygulaması dahil) kullanamazlar. 18 yaşın altındaki hiçbir kişi Kurye Uygulaması aracılığıyla Kurye olarak kaydolamaz, işlem yapamaz veya BanabiKurye Hizmetlerini kullanamaz. BanabiKurye Türkiye, bir Kurye'nin burada belirtilen uygunluk şartlarını taşımadığının tespit edilmesi veya bu durumun dikkatine sunulması halinde, Kurye'nin kaydını feshetme ve/veya Kurye Uygulamasına erişimini reddetme hakkını saklı tutar.
2.2. 3065 sayılı Katma Değer Vergisi Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu dahil olmak üzere Türk vergi mevzuatı uyarınca Kuryeler, faaliyetlerinin niteliğine ve kapsamına bağlı olarak vergi kaydı yükümlülüklerine tabi olabilirler. Bir Kurye'nin vergi kaydı (KDV veya gelir vergisi kaydı dahil) yaptırması gerektiğinde, Kurye bu kaydı usulüne uygun olarak yaptıracak ve BanabiKurye Türkiye'yi derhal bilgilendirecektir. BanabiKurye Türkiye, Türk hukuku uyarınca gerekli olan her türlü vergiyi kesecek veya tevkif edecektir. Söz konusu gelirin beyan edilmesinden münhasıran Kurye sorumlu olup, ilgili mevzuat uyarınca geçerli vergi indirimlerini veya mahsuplarını talep edebilir.
2.3. Yukarıda belirtilen Kurye olma ön koşullarını karşılayan ve kendi adına çalışan (serbest meslek sahibi) her birey Kurye olabilir. Bunun için Uygulamalar üzerinden kayıt yaptırması gerekmektedir.
2.4. Kurye Uygulaması üzerinden Mal teslimatına başlamadan önce birey, Uygulama üzerindeki kayıt sürecini eksiksiz tamamlamalı ve talep edilebilecek tüm bilgi ve belgeleri BanabiKurye Türkiye'ye sunmalıdır. Bu belgeler, sınırlama olmaksızın, geçerli bir kimlik belgesi, ilgili ticari faaliyetlere uygun bir Vergi Levhası, güncel bir adli sicil kaydı, geçerli bir sürücü belgesi vb. içerebilir. Kayıt sürecinde sunulan her türlü kişisel veri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve geçerli aydınlatma metinlerine uygun olarak işlenecektir.
2.5. Kurye, Malların Teslimatı ile ilgili her türlü yükümlülüğe uymak zorundadır.

3.1. BanabiKurye Türkiye, Kurye'nin Kurye Uygulamasına bu ÖK uyarınca erişmesini ve kullanmasını sağlamak için Kurye'ye bir Kurye Kimliği (ID) verecektir. BanabiKurye Türkiye, her zaman ve tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Kurye'nin Kurye Uygulamasına ve/veya BanabiKurye Hizmetlerine erişimini veya kullanımını geri alma, yasaklama, askıya alma, sınırlama veya başka bir şekilde kısıtlama hakkına sahip olacaktır.
3.2. BanabiKurye Hizmetleri, Kurye'ye ancak Kurye'nin kendisi hakkında gerekli bilgileri sağlaması ve Kurye Kimliği aracılığıyla bir hesap ("Hesap") oluşturması ("Hesap Bilgileri") durumunda Kurye Uygulaması üzerinden sunulacaktır. BanabiKurye Hizmetleri ayrıca Kurye Uygulamasının kullanım prosedürlerine, yüklenen kılavuzlara, kurallara veya varsa diğer feragatnamelere ve bildirimlere ("Ek Koşullar") tabi olabilir.
3.3. Kurye, Hesap Bilgilerinin gizliliğini korumaktan sorumlu olacak ve Hesabı altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden tam sorumlu olacaktır. Kurye; (i) Hesap Bilgilerinin yetkisiz kullanımını veya diğer herhangi bir güvenlik ihlalini derhal BanabiKurye Türkiye'ye bildirmeyi ve (ii) her oturumun sonunda Hesabından çıkış yapmasını sağlamayı kabul eder. BanabiKurye Türkiye, Kurye'nin bu Madde 3.3'e uymamasından kaynaklanan herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu tutulamaz ve olmayacaktır. Kurye, Hesap Bilgilerini gizli tutmamasının bir sonucu olarak Hesabının yetkili veya yetkisiz kullanımı nedeniyle BanabiKurye Türkiye'nin veya başka bir Kurye'nin ya da Kurye Uygulaması ziyaretçisinin uğradığı zararlardan sorumlu tutulabilir.
3.4. Kurye, Kurye Uygulamasına kayıt sırasında sağladığı Hesap Bilgilerinin eksiksiz, doğru ve güncel olmasını sağlayacaktır. Kurye Uygulaması üzerindeki BanabiKurye Hizmetlerinden yararlanmak için başka bir Kurye'nin Hesap Bilgilerinin kullanılması kesinlikle yasaktır.
3.5. Kurye, sağladığı bilgileri güncellemek veya düzeltmek istemesi durumunda, sevkiyat yetkilisi (dispatcher) ile iletişime geçerek Kurye iletişim merkezi aracılığıyla bunu yapabilir.

4.1. Müşterilere sağlanan bilgiler
4.1.1. Kurye, Müşteri tarafından verilen bir Teslimat Talebini kabul ettiğinde, Ek III B'de belirtilen sözleşmeyi Müşteri ile akdetmiş olur ve BanabiKurye Türkiye, Teslimat için Malın/ürünlerin teslim alınacağı konum dahil olmak üzere Müşteri Bilgilerini Kurye Uygulaması aracılığıyla Kurye'ye sağlayacaktır. Müşteri, Malların teslim edileceği varış noktasını Kurye'ye bildirecek ve BanabiKurye Hizmetleri üzerinden bir Teslimat Talebi oluştururken istenen teslimat adresini belirtmelidir. Kurye, bir Müşteri'nin Teslimat Talebini kabul ettikten sonra BanabiKurye Türkiye'nin, Kurye'nin adı, fotoğrafı ve iletişim bilgileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Kurye hakkında belirli bilgileri Müşteri'ye sağlayabileceğini kabul ve beyan eder. Ayrıca, Kurye Uygulaması Kurye'nin konumunu gerçek zamanlı olarak Müşteri ile paylaşacaktır.
4.1.2. Bu ÖK kapsamında öngörülenler haricinde Kurye, yönlendirme hizmeti almak için Kurye Uygulamasını ve BanabiKurye Hizmetlerini ne zaman ve ne kadar süreyle kullanacağını belirleme hakkını saklı tutar. Kurye ayrıca, Kurye Uygulaması aracılığıyla alınan her bir Mal Teslimat Talebini Şartlara göre kabul etme veya reddetme seçeneğine sahiptir.
4.2. Kurye ve Müşteri değerlendirmesi
4.2.1. BanabiKurye Türkiye Hizmetlerinden yararlanan Müşteriler, Hizmetler ve Kurye hakkında geri bildirim sağlamaya davet edilecektir. Bu geri bildirimler şu yöntemlerle toplanabilir:

Doğrudan Puanlama: Site veya Uygulama üzerinden sayısal puan ve yazılı yorum sağlama.
Uygulama İçi Anketler: BanabiKurye arayüzü içinde sunulan etkileşimli anketler.
Doğrudan Erişim: Telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden yapılan nitel görüşmeler. BanabiKurye Türkiye, bu yorumları, puanları ve anket sonuçlarını, Müşteri'ye veya Kurye'ye özel bir atıfta bulunmaksızın Site/Kurye Uygulamasında (veya BanabiKurye Türkiye'nin sahip olduğu, yönettiği veya kontrol ettiği diğer platformlarda) yayınlama hakkını saklı tutar. Ayrıca BanabiKurye Türkiye, Kurye'den Kurye Uygulaması aracılığıyla Müşteri hakkında doğru ve objektif puanlar ve geri bildirimler sağlamasını talep edecektir. Tüm katılımcılar, sağlanan geri bildirimlerin objektif kalacağını ve yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uygun olacağını kabul eder.

4.2.2. Kurye, BanabiKurye Türkiye'nin bu yorumların ve puanların yayıncısı değil, dağıtıcısı (doğrulama yükümlülüğü olmaksızın) olduğunu kabul eder. BanabiKurye Türkiye, müstehcenlik içeren, bir bireyin ismini belirten veya gizlilik yasalarını ya da yürürlükteki diğer yasa ve düzenlemeleri ihlal eden olumsuz yorumları reddetme, düzenleme veya kaldırma hakkını saklı tutar. Yasal ve düzenleyici gerekliliklerin ötesinde BanabiKurye Türkiye, her ne şekilde olursa olsun herhangi bir yorum, puan veya incelemenin içeriği ve (yayınlanması veya dağıtılmasının) sonuçları için hiçbir yükümlülük ve sorumluluk kabul etmez ve bunları işburada reddeder.
4.2.3. Kurye, BanabiKurye Türkiye'nin Müşterilere en yüksek profesyonellik standartlarını koruyan Kuryelerle bağlantı kurma fırsatı sunmak istediğini kabul eder. Kurye, profesyonel kıyafet ve uygun her teslimat için Müşterilerden gelen geri bildirimlere dayanarak BanabiKurye Türkiye tarafından belirlenen ortalama puanı korumak dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yüksek profesyonellik ve hizmet standartlarını sürdüreceğini kabul eder. BanabiKurye Türkiye, Müşterilerin Teslimat Taleplerini kabul eden Kuryeler tarafından sunulan Teslimat Hizmetinin düzeyi hakkında geri bildirimde bulunmalarına olanak tanıyan bir derecelendirme sistemi ("Kurye Derecelendirme Programı") kullanmaktadır.
4.2.4. Derecelendirme, Kurye tarafından tamamlanan tüm Teslimat Talepleri için biriken değerdir. Kurye tarafından kazanılan her olumlu derecelendirme için Kurye Uygulaması Kurye'ye deneyim puanı ("XP") verir. Müşteri tarafından Kurye'ye verilen standart altı veya olumsuz derecelendirmeler için XP silinebilir. Teknolojinin her Kurye için XP hesaplamasında kullandığı algoritma, Müşterilerden gelen tüm geri bildirimleri ve ilgili Kurye'nin Teslimat Talebi icrasına ilişkin olarak BanabiKurye Türkiye tarafından tamamen kendi takdirine bağlı olarak belirlenen diğer ölçütleri dikkate alacaktır. XP; teslimatların zamanında yapılması, prezentabl ve profesyonel görünüm, Müşteri ile saygılı ve nazik bir şekilde iletişim kurma, Kurye Uygulamasına zamanında giriş yapma, Müşteri tarafından talep edilen teslimat talimatlarını yerine getirme vb. yollarla kazanılabilir. Kurye, BanabiKurye Hizmetine ve/veya Kurye Uygulamasına erişmeye devam etmek için koruması gereken belirli bir XP derecelendirmesi olduğunu anlar. Kurye, XP kazanımı veya kesintisi hakkında anlık bildirim/açılır pencere veya diğer iletişim türleri aracılığıyla bilgilendirilecektir. Kurye, derecelendirme verilerine Hesabının İstatistikler bölümünden erişebilir ve soruları olması durumunda Kurye Uygulamasındaki destek ekibiyle iletişime geçebilir. Bir Kurye'nin genel derecelendirmesinin veya XP'sinin BanabiKurye Türkiye tarafından belirlenen geçerli minimum puanın altına düşmesi durumunda, BanabiKurye Kurye'yi e-posta veya diğer yazılı yollarla bilgilendirecektir. Derecelendirme veya XP'nin (Müşteri geri bildirimi ve Teslimat Talebi icrasına dayalı olarak) minimum seviyenin üzerine çıkmaması durumunda BanabiKurye Türkiye, Kurye'nin Kurye Uygulamasına ve/veya BanabiKurye Hizmetlerine erişimini devre dışı bırakabilir. BanabiKurye Türkiye, Kurye'nin Müşteriler tarafından talep edilen görünüm ve hizmet standartlarını karşılamaması durumunda, Kurye'nin Kurye Uygulamasına erişimini veya kullanımını geri alma, yasaklama, askıya alma, sınırlama veya kısıtlama hakkını her zaman saklı tutar. Kazanılan XP miktarı, Kurye'nin üstlenebileceği teslimat türlerini belirleyecektir. Düşük XP'li Kuryeler, bazı yüksek değerli (kazanç potansiyeli açısından) siparişleri almaya uygun olmayabilir. Kurye XP seviyesini yükselttiğinde, Teknolojinin kullandığı algoritma Kurye'nin her türlü sipariş ve teslimatı almasına izin verecektir.
4.3. Bilgilerin İfşası Bir yanda Kurye, diğer yanda Müşteri arasındaki bir şikayet, ihtilaf veya çatışma durumunda veya bu tür bir ifşa için meşru bir nedenin mevcut olduğu diğer uygun durumlarda (örneğin, BanabiKurye Türkiye'ye bilgi talep eden bir mahkeme celbi veya müzekkere ulaşması), BanabiKurye Türkiye —yürürlükteki yasa ve düzenlemelerin izin verdiği ölçüde— Müşteriye, Kuryeye ve/veya ilgili makamlara Kuryenin ilgili verilerini (kişisel veriler dahil) sağlayabilir ancak buna zorunlu değildir. BanabiKurye Türkiye, Kuryenin belirli bilgilerini bu ÖK'da belirtildiği şekilde de ifşa edebilir.
4.4. Konum tabanlı hizmetler
4.4.1. Teslimat Hizmetinin sunulması amacıyla Kurye, Kurye Hizmetini sağlayan Kuryeye ilişkin konum bilgilerinin GPS takibi aracılığıyla Kurye Uygulaması üzerinden izleneceğini ve takip edileceğini açıkça kabul ve beyan eder. Cihaz ve Kuryeye ait ilgili detaylar ile Malların teslim alınması gereken noktaya yakın olan Kuryenin konumu, Uygulama üzerinden Müşteriye de ifşa edilecektir.
4.4.2. Kuryenin sağladığı bilgiler Türkiye genelindeki kişiler tarafından aktarılabilir veya bunlara erişilebilir. Kurye, BanabiKurye Türkiye'nin konum tabanlı hizmetleri kullanmasına açıkça onay verir; Kurye, BanabiKurye Hizmetlerini veya Kurye Uygulamasını kullanmasından kaynaklanan veya konum tabanlı hizmetlerin kullanımıyla herhangi bir şekilde ilgili olan her türlü sorumluluk, iddia, dava nedeni veya zarardan BanabiKurye Türkiye'yi açıkça ibra eder ve bu haklarından feragat eder.
4.4.3. Teslimat Talebine konu Malların bulunduğu konum da, Teslimat Talebi oluşturulurken Müşteri tarafından BanabiKurye Türkiye'ye bildirildiği şekliyle Kurye Uygulaması aracılığıyla Kuryeye sağlanacaktır.

5.1. Ücretler
5.1.1. Ücretler, Müşteri tarafından verilen Teslimat Talebinin bir parçası olarak BanabiKurye Türkiye tarafından Kuryeye ayrıca bildirilecektir.
5.1.2. BanabiKurye Hizmetlerinin bir parçası olarak BanabiKurye Türkiye, başarıyla tamamlanan bir Teslimat Talebi ücretinin Kuryenin belirlenen kredi kartına veya mobil ödeme platformuna işlenmesi için üçüncü taraf bir ödeme işlemcisi veya mobil ödeme platformu ile düzenleme yapacaktır.
5.1.3. BanabiKurye Türkiye, Kuryeye Teslimat Talebi başına, yerel pazar faktörlerine dayalı olarak tamamen kendi takdirine bağlı olarak belirleyeceği ve değişikliğe tabi olabilecek bir Ücret ödeyecektir.
5.1.4. Ücretler, Kurye adına ve hesabına BanabiKurye Türkiye tarafından tahsil edilecektir. Kurye, kazandığı Ücretler ile ilgili olarak BanabiKurye Türkiye'ye ödenecek Kurye ücretinin/komisyonunun düşülmesini ve kalan tutarın kendisine havale edilmesini kabul ve talep eder. Hizmet Ücretinin, Kurye ücretini/komisyonunu oluşturmayan kısmı, Kurye tarafından kullanılan BanabiKurye Hizmetleri karşılığında BanabiKurye Türkiye tarafından alıkonulacaktır. Ücret/komisyon zaman zaman değişebilir. Kurye, Teslimat Talebini kabul etmeden önce Ücreti/komisyonu her zaman görüntüleyebilir.
5.1.5. Kurye, Mal Teslimatlarından elde ettiği gelirini vergi makamlarına beyan edecektir.
5.1.6. Kurye, tam olarak tamamlanmayan ve bu Şartlar uyarınca Kurye tarafından yarıda kesilen herhangi bir Mal Teslimatı için —ilgili Teslimat Talebine ilişkin olarak Kurye ve Müşteri arasında aksine açıkça anlaşılmadıkça— halihazırda kat edilen mesafeye karşılık gelen orantılı (pro rata) bir ödeme yapılacağını kabul ve beyan eder.
5.2. Faturalandırma ve ödeme koşulları
5.2.1. Kuryeye yapılacak Ücret/komisyon ödemesi, bu ÖK'da belirtilen ödeme yöntemine uygun olarak yapılacaktır.
5.2.2. BanabiKurye Türkiye, Müşteriye makbuz düzenlenmesi sistemini işletmekte ve Kurye de bunu kabul etmektedir.
5.3. Kurye, her başarılı Teslimatın ardından 1 (bir) iş günü içinde Teslimat Taleplerine ilişkin makbuzda gerekli olan düzeltmeleri BanabiKurye Türkiye'ye bildireceğini taahhüt eder. Herhangi bir düzeltme ihtiyacına dair zamanında bildirim almadığı sürece BanabiKurye Türkiye, yukarıdaki Madde 5.2 hükümleri uyarınca Kuryeye havale edilen ek masraflar veya Ücretlerden sorumlu olmayacaktır. Bununla birlikte BanabiKurye Türkiye, Madde 5.3 uyarınca bilgilendirildikten sonra herhangi bir zamanda Kuryeye ödenen fazla tutarları geri alma hakkını saklı tutar.

6.1. Kurye; Kurye Uygulamasının veya herhangi bir içeriğin herhangi bir kısmına erişmek, bunları elde etmek, kopyalamak veya izlemek amacıyla ya da Kurye Uygulaması üzerinden bilhassa sunulmayan herhangi bir materyal, belge veya bilgiyi herhangi bir yolla elde etmek veya elde etmeye teşebbüs etmek amacıyla; herhangi bir "derin bağlantı" (deep-link), "sayfa kazıma" (page-scrape), "robot", "örümcek" (spider), "crawler", "ants", "indexers" veya diğer otomatik cihaz, program, algoritma veya metodoloji ya da benzer veya eşdeğer manuel süreçleri kullanamaz; Kurye Uygulamasının veya herhangi bir içeriğin navigasyon yapısını veya sunumunu hiçbir şekilde çoğaltamaz veya atlatamaz. BanabiKurye Türkiye, bu tür her türlü faaliyeti engelleme hakkını saklı tutar.
6.2. Kurye, Kurye Uygulamasının veya Kurye Uygulamasına bağlı herhangi bir ağın savunmasızlığını inceleyemez, tarayamaz veya test edemez; Kurye Uygulaması veya Kurye Uygulamasına bağlı herhangi bir ağ üzerindeki güvenlik veya kimlik doğrulama önlemlerini ihlal edemez. Kurye, Kurye Uygulamasının diğer herhangi bir Kuryesi veya ziyaretçisi ya da kendisine ait olmayan bir Hesap dahil olmak üzere diğer herhangi bir Kurye hakkındaki hiçbir bilgiyi kaynağına kadar tersinden sorgulayamaz (reverse look-up), izleyemez veya izlemeye teşebbüs edemez; Kurye Uygulamasını veya Kurye Uygulaması aracılığıyla sunulan herhangi bir hizmet veya bilgiyi, Kurye Uygulaması tarafından öngörülen kendi bilgileri dışındaki kişisel kimlik veya bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir bilgiyi ifşa etmek amacıyla hiçbir şekilde kötüye kullanamaz.
6.3. Kurye, Kurye Uygulamasının veya BanabiKurye Hizmetlerinin ya da BanabiKurye Türkiye’nin sistem veya ağlarının ya da BanabiKurye Türkiye’ye bağlı herhangi bir sistem veya ağın altyapısına makul olmayan veya orantısız derecede büyük bir yük getiren herhangi bir işlem yapmayacağını kabul eder.
6.4. Kurye, Kurye Uygulamasının düzgün çalışmasına veya Kurye Uygulaması üzerinde yürütülen herhangi bir işleme ya da başka bir kişinin Kurye Uygulamasını kullanımına müdahale etmek veya müdahale etmeye teşebbüs etmek amacıyla herhangi bir Cihaz veya başka bir cihaz, yazılım veya rutin kullanmamayı kabul eder.
6.5. Kurye, Kurye Uygulaması üzerinden veya Kurye Uygulaması aracılığıyla sunulan herhangi bir BanabiKurye Hizmeti üzerinden BanabiKurye Türkiye’ye veya Müşteri’ye gönderdiği herhangi bir mesajın veya iletimin kaynağını gizlemek amacıyla başlıkları taklit edemez veya tanımlayıcıları başka bir şekilde manipüle edemez. Kurye, kendisi olmadığı bir kişiymiş gibi veya başkasını temsil ediyormuş gibi davranamaz veya başka bir gerçek veya tüzel kişiliğe bürünemez.
6.6. Kurye, Kurye Uygulamasını veya herhangi bir İçeriği, hukuka aykırı veya işbu ÖK tarafından yasaklanmış herhangi bir amaçla ya da herhangi bir yasadışı faaliyetin veya BanabiKurye Türkiye’nin ve/veya başkalarının haklarını ihlal eden diğer faaliyetlerin yerine getirilmesini teşvik etmek amacıyla kullanamaz.
6.7. Kurye; sınırlama olmaksızın Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 3065 sayılı Katma Değer Vergisi Kanunu, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, geçerli gelir vergisi ve stopaj mevzuatı, Türkiye’de yürürlükte olan kambiyo mevzuatı ve geçerli diğer tüm ulusal veya yerel vergi, resim, harç ve yükümlülükler dahil olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti’nin zaman zaman değişikliğe uğrayan tüm geçerli yasa, kural ve düzenlemelerine her zaman tam uyum sağlayacağını taahhüt eder. Kurye, Kurye Uygulamasının kullanımı, kurye hizmeti sağlama tekliflerinin toplanması ve BanabiKurye Hizmetlerinin sunulması ile bağlantılı olarak tüm bu yasalara uyacaktır. Kurye, zaman zaman yürürlükte olan kambiyo veya mali düzenlemeler de dahil olmak üzere, yürürlükteki Türk hukuku uyarınca yasaklanmış olan hiçbir faaliyet veya işleme girişmeyecektir.
6.8. Yalnızca Kurye tarafından sunulan İçeriğin BanabiKurye Türkiye tarafından kullanılabilmesini sağlamak ve BanabiKurye Türkiye’nin Kurye’nin bu İçerik üzerindeki hiçbir hakkını ihlal etmemesini garanti altına almak amacıyla; Kurye, İçerik üzerindeki telif hakkı, tanıtım, veri tabanı hakları veya sahip olduğu diğer tüm hakları şu an bilinen veya şu an bilinmeyen her türlü medyada kullanmak üzere BanabiKurye Türkiye’ye münhasır olmayan, dünya çapında, daimi, geri alınamaz, telifsiz ve (çoklu kademeler üzerinden) alt lisanslanabilir bir hak verdiğini kabul eder. BanabiKurye Türkiye, Kurye’nin bilgilerini yalnızca işbu Hizmet Koşulları, Kurye Uygulamasının kullanımına ilişkin Gizlilik Politikası ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) dahil olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti’ndeki geçerli veri koruma mevzuatına uygun olarak kullanacaktır.
6.9. BanabiKurye Türkiye; Kurye Uygulaması, BanabiKurye Hizmetleri ve Kurye Kimliği üzerindeki tüm haklara (fikri mülkiyet hakları veya uygun bir lisans dahil) sahip olacaktır. Kurye’nin bunlarla ilgili olarak yürürlükteki yasalar uyarınca veya başka bir şekilde herhangi bir hak (fikri mülkiyet hakları dahil) elde etmesi halinde, bu haklar (yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, önceden) BanabiKurye Türkiye’ye devredilmiş sayılır ve işburada devredilmektedir. Devrin yürürlükteki emredici yasalar uyarınca mümkün olmadığı durumlarda Kurye; bu tür devredilemez haklar ve lisanslar kapsamında BanabiKurye Türkiye’ye daimi, münhasır, dünya çapında, geri alınamaz, telifsiz, alt lisanslanabilir ve devredilebilir bir hak ve lisans vermeyi taahhüt eder.
6.10. Kurye, BanabiKurye Türkiye’nin; yürürlükteki herhangi bir yasaya, düzenlemeye veya yetkili kamu makamlarından gelen yasal ve bağlayıcı bir talebe uymak için gerekli olan her türlü bilgiyi (sınırlama olmaksızın kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, konum verileri ve Kurye Uygulaması aracılığıyla sunulan diğer bilgiler dahil) her zaman ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde ifşa etme hakkına sahip olduğunu kabul ve beyan eder. Bu ifşa, sınırlama olmaksızın, hukuka aykırı olduğu iddia edilen veya şüphelenilen faaliyetlerin soruşturulması, suçun önlenmesi, kamu güvenliğinin korunması ile bağlantılı olarak yapılan ifşaları veya yasal bir mahkeme emrine, celbine veya yetkili bir makam tarafından yayınlanan bağlayıcı bir idari talebe yanıt olarak yapılan ifşaları içerebilir. Buna ek olarak Kurye; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu ve diğer geçerli yasalar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, suçların soruşturulması, kovuşturulması veya önlenmesi ya da yaşamın, fiziksel bütünlüğün veya kamu düzeninin korunması için bu tür bir ifşanın gerekli olduğu durumlarda, BanabiKurye Türkiye’yi kendisine ait bilgileri emniyet makamlarına, mahkemelere, düzenleyici kurumlara veya diğer yetkili kamu kurumlarına ifşa etmesi konusunda işburada açıkça yetkilendirir.
6.11. Kurye, BanabiKurye Türkiye’nin kimlik, konum vb. gibi siber güvenlik olaylarıyla ilgili bilgileri ve bunlarla bağlantılı ilgili verileri uygun makamlara bildirmekle yükümlü olduğunu ve bu bildirimin Kurye’nin verilerini ve Kurye Uygulaması üzerindeki faaliyetlerini içerebileceğini kabul eder.
6.12. BanabiKurye Türkiye, Kurye Uygulamasında yayınlanan materyalleri izleme hakkını saklı tutar ancak böyle bir yükümlülüğü yoktur. BanabiKurye Türkiye, tamamen kendi takdirine bağlı olarak yürürlükteki herhangi bir yasayı veya işbu ÖK’nın ruhunu veya lafzını ihlal eden veya ihlal ettiği iddia edilen herhangi bir Kurye İçeriğini kaldırma veya düzenleme hakkına sahip olacaktır. Bu hakka rağmen Kurye, Kurye Uygulamasında yayınladığı materyallerin İçeriğinden münhasıran sorumlu olmaya devam eder. Kuryelere, yayınlanan bu tür Kurye İçeriklerinin her zaman BanabiKurye Türkiye’nin görüşlerini yansıtmadığı hatırlatılır. BanabiKurye Türkiye, hiçbir durumda yayınlanan herhangi bir Kurye İçeriği için veya Kurye İçeriğinin kullanımından ve/veya Kurye Uygulamasında görünmesinden kaynaklanan herhangi bir iddia, zarar veya kayıp için hiçbir sorumluluk veya yükümlülük üstlenmez. Kurye, sağladığı tüm Kurye İçeriği ve içerdiği tüm bilgiler üzerinde gerekli tüm haklara sahip olduğunu ve bu İçeriğin üçüncü şahısların mülkiyet haklarını veya diğer haklarını ihlal etmeyeceğini, iftira niteliğinde, haksız fiil teşkil eden veya başka bir şekilde hukuka aykırı bilgiler içermeyeceğini işburada beyan ve taahhüt eder. Kurye, Kurye İçeriği ile ilgili olarak; herhangi birinin içeriğin kalitesine, doğruluğuna veya güvenilirliğine olan güveni veya Kurye İçeriğinde Kurye tarafından yapılan ve kendisini kişisel olarak tanımlanabilir kılan herhangi bir ifşa dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm riskleri üstlendiğini kabul ve beyan eder.
6.13. BanabiKurye Türkiye, Kurye’nin tek başına veya grup/lar aracılığıyla, kasten veya kasten olmaksızın DoS/DDoS (Hizmetin Dağıtılmış Reddi) saldırılarına herhangi bir şekilde dahil olması/katılması nedeniyle oluşabilecek zararları talep etme ve gerekli işlemleri yapma hakkına tam olarak sahiptir.
6.14. Dünya çapındaki ağı/interneti kullanan bir kişinin, Kurye Uygulamasına veya BanabiKurye Türkiye tarafından sürdürülen, işletilen veya sahip olunan herhangi bir siteye bağlantı içeren bir spam veya virüs alması durumunda BanabiKurye Türkiye bundan sorumlu tutulamaz. BanabiKurye Türkiye, bu tür e-postalar için hiçbir sorumluluk kabul etmez.

7.1. Teslimat Hizmetlerinin sunulmasından kaynaklanan Müşterilere veya üçüncü şahıslara karşı her türlü yükümlülük veya borçtan münhasıran Kurye sorumlu olacaktır.
7.2. Teslimat Taleplerini almak ve kabul etmek için BanabiKurye Hizmetlerini kullanarak ve Müşteriye Teslimat Hizmetlerini sunarak Kurye; işbu Şartların Ek III B bölümünde belirtilen sözleşme uyarınca, doğrudan yasal ilişkinin yalnızca Kurye ile söz konusu Müşteri arasında kurulduğunu ve üstlenildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.3. BanabiKurye Türkiye, Teslimat Hizmetlerinin sunulması sırasında veya buna ilişkin olarak Müşterinin Kuryeye yönelik eylemlerinden, ihmallerinden ve davranışlarından sorumlu veya yükümlü olmayacaktır.
7.4. Kuryenin Teslimat Hizmetlerini bir motorlu taşıt kullanarak sunması durumunda; Kurye her zaman geçerli ve yasal olarak etkin bir sürücü belgesine sahip olacak ve BanabiKurye Türkiye tarafından belirlenen tüm belge gerekliliklerine ve prosedürlere, ayrıca yürürlükteki tüm Türk mevzuatına tam olarak uyacaktır. Söz konusu belgeler, sınırlama olmaksızın; geçerli sürücü belgesi, araç tescil belgesi (ruhsat), zorunlu mali sorumluluk sigortası (trafik sigortası) poliçesi, geçerli TÜVTÜRK araç muayene belgesi, aracın yola elverişlilik belgeleri ve yürürlükteki yasalar uyarınca gerekli olan diğer her türlü yasal izin veya belgeyi içerebilir. Tüm bu belgeler usulüne uygun olarak tamamlanacak ve talep üzerine BanabiKurye Türkiye'ye sunulacaktır; güncellenen veya yenilenen belgeler, söz konusu güncelleme veya yenilemeyi takiben gecikmeksizin BanabiKurye Türkiye'ye sağlanacaktır.
7.5. Kurye disiplinli olacak, düzen kurallarına uyacak ve Teslimat Hizmetlerini sunma amacına uygun (zinde/yeterli) olacaktır.
7.6. Kurye, Malları Müşteriye teslim ederken veya söz konusu Teslimat Talebini tamamlamak için aracını kullanırken alkol etkisi altında olmayacak veya uyuyakalmayacaktır.
7.7. Kurye, Kurye Uygulaması üzerindeki talepleri kabul ederek üstlendiği tüm Teslimat Taleplerinden BanabiKurye Türkiye'ye karşı sorumlu olacaktır.
7.8. Kurye, Müşterilerden Teslimat için teslim alınan Mallar dışında hiçbir Malın kendisi tarafından teslim edilmemesini sağlayacaktır.
7.9. Kurye, işbu Şartların Ek II'si uyarınca izin verilmeyen Malları teslim etmeyecek ve/veya bunlara ilişkin Teslimat Taleplerini kabul etmeyecektir.
7.10. Kurye, işbu Sözleşmede belirtilen hüküm ve koşullara ve BanabiKurye Hizmetlerini veya Kurye Uygulamasını yöneten veya bunlarla ilgili olan yürürlükteki tüm yasalara, düzenlemelere, kurallara, kanunlara veya yönetmeliklere uymayı, bunlara bağlı kalmayı ve riayet etmeyi beyan ve taahhüt eder. Gerekli olduğu ölçüde Kurye, işbu ÖK'da belirtilen haklarının, vaatlerinin, taahhütlerinin, beyanlarının ve yükümlülüklerinin kendisi için geçerli olacağını ve bunlar tarafından üstlenileceğini, kabul edileceğini ve devralınacağını işburada kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.11. Kuryenin Teslimat Hizmetlerini sunarken Malları çaldığının tespit edilmesi veya başka bir şekilde herhangi bir yasadışı faaliyette, kötü niyetli davranışta veya uygunsuz davranışta bulunduğunun tespit edilmesi durumunda; BanabiKurye Türkiye, polis şikayeti/suç duyurusunda bulunma ve söz konusu Kuryenin Hesabını feshetme dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere derhal düzeltici önlem alma hakkına sahip olacaktır. BanabiKurye Türkiye'nin, Müşterileri veya herhangi bir kurum ya da otorite tarafından kendisine kesilen bir ceza veya tazminat yoluyla, BanabiKurye Türkiye'nin görüşüne göre Kuryenin kötü niyetli veya uygunsuz davranışına atfedilebilecek herhangi bir mali zarara uğraması durumunda, Kurye talep üzerine bu zararı BanabiKurye Türkiye'ye tazmin edecektir. Sahip olunan diğer hak ve başvuru yolları saklı kalmak kaydıyla, BanabiKurye Türkiye, Malların toplam değerini Kuryeye ödenecek ücretten düşme hakkına sahip olacaktır. Söz konusu Kurye, BanabiKurye Türkiye tarafından kara listeye alınacak ve Kurye olarak faaliyet göstermesine izin verilmeyecektir.
7.12. Kurye; Kurye Kimliğini (ID) her zaman muhafaza edeceğini, koruyacağını ve saklayacağını, gizli tutacağını ve güvenli bir şekilde depolayacağını ve Teslimat Hizmetini yerine getirmek ve/veya sunmak için Kurye Kimliğine erişmesi gereken kişiler dışındaki hiçbir kişiye ifşa etmeyeceğini taahhüt eder.
7.13. Kurye; BanabiKurye Türkiye'den alınan Müşteri Bilgilerini ve herhangi bir Teslimat Talebinin ayrıntılarını her zaman gizli tutacağını, muhafaza edeceğini ve koruyacağını; yasaların gerektirdiği durumlar haricinde bu bilgileri hiçbir kişiye ifşa etmeyeceğini ve hiçbir şekilde saklamayacağını taahhüt eder.
7.14. Kurye; Mal Teslimatlarını gerçekleştirmek için gerekli olan bir veya daha fazla koşulu artık yerine getirememesi durumunda (örneğin, bu ÖK'da belirtilen belgelerden bir veya daha fazlasının askıya alınması/iptal edilmesi durumu), olayın meydana gelmesinden itibaren yirmi dört (24) saatlik bir süre içinde BanabiKurye Türkiye'yi bilgilendirecektir.
7.15. Kurye; Cihazın, Kurye Uygulamasının, Kurye Kimliğinin, İçeriğin veya Müşteri bilgilerinin fiili veya şüpheli herhangi bir güvenlik ihlalini veya hatalı kullanımını derhal BanabiKurye Türkiye'ye bildirecektir.
7.16. Kurye, Teslimat Hizmetlerini geçerli sektörel standartlara dayanarak sağduyulu, ölçülü ve çalışkan bir şekilde yerine getirir.
7.17. Kurye, Teslimat Talebini tamamlama sırasında Müşterilere karşı kaba davranışlarda veya kötü davranışlarda bulunmayacaktır.
7.18. BanabiKurye Türkiye, ödenmemiş borçları veya iade edilmemiş müşteri paketlerini toplamak için Kuryeye ulaşabilir. Söz konusu geri alma amacıyla BanabiKurye Türkiye; fiziksel posta, elektronik posta veya Kurye Uygulaması, SMS kısa mesajı/WhatsApp aracılığıyla Kuryeye bildirimde bulunabilir ve Kurye, bildirim tarihinden itibaren 3 iş günü içinde söz konusu ödemeyi yapacak veya söz konusu müşteri paketlerini iade edecektir. BanabiKurye Türkiye, borçlarının ve/veya vadesi geçmiş alacaklarının veya iade edilmeyen paketlerin Kuryeden tahsili için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabilir.
7.19. Şartların Kurye tarafından kabul edilmesiyle; Kuryenin kişisel bilgilerini BanabiKurye Türkiye'ye vermeyi kabul ettiği ve bu kişisel bilgilerin tahsilat amaçlarıyla BanabiKurye Türkiye tarafından üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılacağı kabul edilecektir. BanabiKurye Türkiye tarafından görevlendirilen üçüncü taraf sağlayıcılar, Kuryelerin kişisel bilgilerinde belirtilebilecek bilinen ikamet yerlerine telefon araması yapmaya veya ziyarette bulunmaya yetkili olacaktır. BanabiKurye Türkiye'nin mükerrer teşebbüslerine rağmen borçların ödenmemesi veya paketlerin iade edilmemesi durumunda; BanabiKurye Türkiye, alacak takip prosedürleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yasal işlemleri başlatacaktır.

8.1. Kurye, BanabiKurye Türkiye’ye karşı şunları beyan ve taahhüt eder ve bunların sürekliliğini sağlar:
8.1.1. Genel olarak faaliyetlerini, operasyonlarını ve işlerini, özelde ise Teslimat Hizmetlerini yürütmek, gerçekleştirmek ve sürdürmek için gerekli olan tüm izinlere, lisanslara ve diğer resmi makam yetkilendirmelerine sahiptir, bunlara uymaktadır ve sahip olmaya/uymaya devam edecektir.
8.1.2. Teslimat Taleplerine ilişkin yetkilendirmelerle ilgili yasalar da dahil olmak üzere tüm yerel yasa ve düzenlemelere uyacak olup, bu yerel yasa ve düzenlemelerin her türlü ihlalinden münhasıran sorumlu olacaktır.
8.1.3. Teslimat Taleplerini yerine getirmek için araç kullanmayı tercih etmesi durumunda, Kurye geçerli bir sürücü belgesine sahiptir ve aracı kullanmaya yetkilidir; ayrıca Teslimat Hizmetlerinin sunulduğu veya gerçekleştirildiği şehirde BanabiKurye Türkiye Hizmetlerini sağlamak için tüm uygun lisanslara, onaylara ve yetkiye sahiptir.
8.1.4. Kurye, Teslimat Hizmetlerini gerçekleştirmek için gerekli beceriye sahiptir.
8.1.5. Kurye’nin adli sicil kaydı bulunmamaktadır ve yüz kızartıcı herhangi bir suçtan hüküm giymemiştir. Kurye’ye karşı, işbu ÖK şartlarına uygun olarak Teslimat Hizmetleri sunma yükümlülüğünü etkileyebilecek ve/veya Teslimat Hizmetleri ya da bunların kalitesi ve dürüstlüğü üzerinde herhangi bir şekilde olumsuz etki yaratabilecek devam eden veya tehdit niteliğinde hiçbir dava, ihtilaf, takip veya soruşturma bulunmamaktadır.
8.1.6. Kurye, yukarıdaki Madde 4.2.3'te açıklanan yıldız derecelendirme kalitesini her zaman koruyacaktır; ve
8.1.7. Kurye, işbu ÖK kapsamında sayılan ticari taşıma ve Teslimat Hizmetlerini gerçekleştirmek için kullanılan ve tüm geçerli yasalara uygun olan bir veya birden fazla aracın sahibi, kiracısıdır veya başka bir şekilde yasal zilyetliğine sahiptir.
8.2. BanabiKurye Türkiye; söz konusu üçüncü taraflardan iş adresleri, telefon numaraları, diğer iletişim bilgileri vb. gibi kamuya açık verileri elde edebilir. Ancak BanabiKurye Türkiye; Kurye Uygulamasında görünen veya buradan bağlantı verilen hiçbir ürünün, hizmetin, reklamın ve diğer İçeriğin doğruluğunu, ilgisini, telif hakkı uyumunu, yasallığını, eksiksizliğini, güncelliğini veya kalitesini kontrol etmez, beyan etmez veya onaylamaz.
8.3. BanabiKurye Türkiye, üçüncü taraf hizmetlerini Kurye Uygulamasına ve BanabiKurye Türkiye Hizmetlerine dahil etmeden/bağlamadan önce veya sonra denetlemez veya araştırmaz. BanabiKurye Türkiye, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ve herhangi bir yükümlülük altına girmeksizin, Kurye Uygulaması üzerinden erişilebilen üçüncü taraf hizmetlerinin herhangi bir bölümünde iyileştirme yapma veya herhangi bir hata ya da eksikliği düzeltme hakkını saklı tutar. Ayrıca BanabiKurye Türkiye, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ve herhangi bir yükümlülük altına girmeksizin, BanabiKurye Türkiye Hizmetlerine dahil edilen/bağlanan herhangi bir üçüncü taraf hizmetindeki güncellemeleri, tadilleri veya değişiklikleri uygun gördüğü durumlarda doğrulayabilir, ancak bu tür güncellemelerle ilgili herhangi bir gecikme veya yanlışlıktan sorumlu olmayacaktır.
8.4. BanabiKurye Türkiye Hizmetleri, Web Sitesinde ve akıllı telefonlar ile tabletlerde çalışmak üzere tasarlanmış bir bilgisayar programı, yani bir mobil uygulama olarak mevcuttur. Kurye, BanabiKurye Türkiye Hizmetlerini ve/veya Kurye Uygulamasını; kendisinin veya başka bir kişinin dikkatini dağıtacak ve kendisinin veya başka bir kişinin trafik veya güvenlik yasalarına / kurallarına / düzenlemelerine uymasını engelleyebilecek şekilde kullanmayacağını kabul ve beyan eder.
8.5. BanabiKurye Türkiye, gelecekte herhangi bir zamanda, herhangi bir hizmete veya Kurye Uygulamasının ve/veya BanabiKurye Türkiye Hizmetlerinin herhangi bir yönüne ilişkin olarak makul bir süre önceden bildirimde bulunmak kaydıyla Kurye’den abonelik ve/veya üyelik ücreti talep etme hakkını saklı tutar.

14.1. Kuryenin bir Mal Teslimatını iptal edebileceği koşullar, bu Şartların ana metninin B Bölümünde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
14.2. BanabiKurye Türkiye, hiçbir koşulda Kuryeye icra edilecek asgari bir Mal Teslimatı sayısı sağlamayı taahhüt etmez. BanabiKurye Türkiye, yalnızca Mal Teslimatı gerçekleştirmek isteyen Müşterilerle Kuryeyi iletişime geçirmek için "en iyi çabayı gösterme" yükümlülüğünü üstlenir ve özellikle Kuryenin müsait olduğu zaman dilimleri ve yerlerde asgari bir Müşteri sayısı garantisi vermez.
14.3. Kurye bir Teslimat Talebini kabul edip kendisine atandıktan sonra; trafik koşulları gibi faktörleri dikkate alarak, makul olan en hızlı rotayı kullanarak Malları teslim almak üzere Müşteri tarafından belirtilen Teslim Alma Adresine haksız gecikme olmaksızın gidecektir.
14.4. Malların bir mağazadan ve/veya şirket merkezinden teslim alınması/teslim edilmesi gerektiğinde, Kurye işletmenin işleyişini bozmamak için her türlü çabayı gösterecektir.
14.5. Kurye, Mal Teslimatlarını basiretli bir şekilde ve en yüksek düzeyde özen göstererek gerçekleştirmeyi taahhüt eder.
14.6. Kurye, Mallara karşı sorumlu davranmayı; yani Malların hasar görmemesini, tahrip olmamasını, çalınmamasını veya kaybolmamasını sağlamayı ve taşıma aracını kullanırken sorumlu hareket etmeyi taahhüt eder.
14.7. Kurye, Uygulama aracılığıyla kendisine sağlanan bilgilere uygun olarak Malları Teslimat Adresindeki Alıcıya vermek için Alıcı ile iletişime geçmeli, ardından duruma göre Alıcıdan Uygulamada sağlanan kutucuğu imzalamasını isteyerek Mal Teslimatının tamamlandığını Uygulama üzerinden onaylamalıdır.
14.8. Malların tahribi, hasarı, hırsızlığı veya kaybı dışındaki bir nedenle Malları kabul etmeyi reddetmek, Şartların ana metninin C Bölümü maddesindeki koşullar uyarınca Mal Teslimatının iptali olarak kabul edilecektir.
14.9. Malların hasar görmesi, tahrip olması, çalınması veya kaybolması durumunda ya da Alıcının Malları sağlam teslim aldığını onaylamak için Kurye ile birlikte imza atmayı reddetmesi durumunda ve/veya herhangi bir nedenle Mal Teslimatının gerçekleştirilememesi halinde; Kurye durumu Uygulama üzerinden derhal BanabiKurye Türkiye'ye bildirmeli ve uygunsa Malları derhal Göndericiye iade etmeli veya başka bir Kuryenin Malları alıp teslimatı tamamlamasına izin vermelidir.
14.10. Kurye, Müşteri ve Alıcı ile yalnızca Teslimatın ifasıyla doğrudan ilgili amaçlar için iletişime geçebilir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve geçerli Gizlilik Politikası uyarınca, Müşterinin ve Alıcının telefon numaraları güvenli ve şifreli bir şekilde işlenir; Kuryeye ancak ilgili Teslimat Talebine atandıktan sonra ve yalnızca Teslimat Hizmetlerinin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ifşa edilir.

16.1. BanabiKurye Türkiye, deneme amaçlı olarak, Kuryelere yönelik bir Puan Ödül Programı (“Ödül Programı”) uygulayabilir. Bu program; BanabiKurye Uygulamasında sunulan BanabiKurye Türkiye ve ortaklarının ürün veya hizmetleri için biriktirilen puanların (“Puanlar”) değişimini sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Puanlar ayrıca Kurye tarafından, BanabiKurye Türkiye tarafından sağlanan tahsilat ve aracılık hizmetleri için ödenecek komisyonlarda veya varsa diğer borçlarda indirim almak için kullanılabilir. Bu puanlar, Kuryenin puan biriktirmesi için sunulan ön ödemeli bir ödeme aracı olan E-Cüzdan’a (“E-Wallet”) kaydedilecektir.
16.2. Bu E-Cüzdan kapalı devre bir cüzdan olacaktır; yani kullanımı yalnızca BanabiKurye Türkiye ile sınırlıdır. Bu Puanlar, üçüncü taraf hizmetlerinin ödenmesi veya mahsubu için kullanılamaz.
16.3. Kuryelere verilen puanlar; ek bekleme süresi oluşması, Müşterinin (Göndericinin) Teslimat Talebinde belirtilen yer veya zamanda bulunmaması, Teslimat Talebinin Müşteri tarafından geç iptal edilmesi, Kuryeye iletilen teşvik programları, Kuryenin Uygulamada belirtilen belirli eylemleri gerçekleştirmesi (yeni bir Kurye getirmek, belirtilen sayıda Teslimat Talebini başarıyla gerçekleştirmek vb.) ve BanabiKurye Türkiye'nin tamamen kendi takdirindeki diğer durumlarda BanabiKurye Hizmetlerinin kullanımıyla üretilir. İndirim miktarı BanabiKurye Türkiye tarafından belirlenir ve Kurye Uygulamasında gösterilir. Her halükarda indirim tutarı, BanabiKurye Türkiye'ye olan borç tutarının %100'ünü geçemez.
16.4. BanabiKurye Türkiye, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Kuryeye ödenecek tutarları puanlara dönüştürerek Kuryeleri ödüllendirebilir. Kurye tarafından biriktirilen her 1 (bir) puan için Kurye, geçerli kural ve koşullara tabi olmak kaydıyla, bu puanı e-cüzdanında 1 TL (bir Türk Lirası) olarak kullanabilir. BanabiKurye Türkiye'nin komisyonlar veya ödenecek diğer tutarlar konusunda Kuryelere herhangi bir indirim sağlama yükümlülüğü yoktur. Verilirse, herhangi bir indirim veya teşvik Kuryeye özeldir ve tamamen BanabiKurye Türkiye'nin takdirindedir. Puanlar, indirimler veya teşvikler için geçerli olan şartlar, koşullar, uygunluk kriterleri ve dönüşüm oranları BanabiKurye Türkiye tarafından belirlenir; bunlar Kuryelere önceden bildirimde bulunularak veya bulunulmaksızın her zaman değiştirilebilir, askıya alınabilir veya geri çekilebilir.
16.5. Kurye, puan biriktirerek BanabiKurye Uygulamasına kayıtlı ortakların belirli ürün veya hizmetlerinde, sağlanan ürün veya hizmete ve biriktirilen puan sayısına göre değişen indirimler elde edebilir. Kuryeler ayrıca puanları, BanabiKurye Türkiye lehine oluşabilecek olası negatif bakiyelerini veya karşılaşabilecekleri giderleri azaltmak için bir yöntem olarak kullanabilirler.
16.6. Bir seferde kullanılabilecek maksimum Puan sayısı ve bu Puanların geçerlilik süresi zaman zaman değişebilir.
16.7. BanabiKurye Türkiye, şu an için deneme aşamasında yürütülen programın sürekliliğini hiçbir şekilde garanti etmez. Bu nedenle program, BanabiKurye Türkiye tarafından geliştirilebilir veya iptal edilebilir.
16.8. BanabiKurye Hizmetlerini kullanan Kuryeler; operasyon testlerine, özellikle Müşterilere yönelik farklı hizmet ücretlerinin uygulanması testlerine, deneylere, lojistik çözümlere, BanabiKurye hizmetlerindeki yeni modüllerin uygulanmasına katılabilirler.
16.9. BanabiKurye Türkiye'nin bu tür bir girişimdeki amacı, yukarıda belirtilen girişimlerin uygulanması ve yeni ürünlerin tanıtılmasıyla bağlantılı olarak yüksek düzeyde Kurye sadakati oluşturmak ve sürdürmektir. BanabiKurye Türkiye, promosyon bazında Kuryeye promosyon kodları gönderebilir. Promosyon kodu kredisi, bir Teslimat Talebinin tamamlanması üzerine yapılacak ödemede veya BanabiKurye hizmeti, Kurye hizmeti ve/veya üçüncü taraf hizmetiyle ilgili diğer özellik veya avantajlarda uygulanabilir; bunlar her bir promosyon kodu bazında belirlenen ek şartlara tabidir. Promosyon kodlarının son kullanma tarihleri, Kurye kodu Hesabına uyguladıktan sonra Uygulamada yansıtılacaktır.
16.10. BanabiKurye Türkiye, herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle herhangi bir promosyon kodunu iptal etme hakkını saklı tutar. Bu, BanabiKurye Türkiye'nin kodların hukuka aykırı veya hileli bir şekilde kullanıldığını düşündüğü durumları, yanlışlıkla verilenleri ve süresi dolmuş olanları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.
16.11. Söz konusu Puan tutarları, Katma Değer Vergisi (KDV) dahil olmak üzere Türk vergi mevzuatı uyarınca yürürlükteki tüm vergilere tabi olacaktır.

Aşağıdaki Yasaklı Maddelerin teslimatı için BanabiKurye Hizmetlerini kullanmanız yasaktır ve BanabiKurye Türkiye bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmez. Başka bir katkıda bulunan neden veya olaya bakılmaksızın, aşağıdaki Yasaklı Maddelerden doğrudan veya dolaylı olarak veya bunlarla bağlantılı olarak doğan hiçbir sonuç için sorumluluk kabul etmiyoruz:
Taşınması, bulundurulması veya nakliyesi yasadışı olan veya BanabiKurye Türkiye’nin makul görüşüne göre Kurye veya genel halk için potansiyel olarak tehlikeli veya riskli olabilecek, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü madde:

Havai fişekler dahil patlayıcılar.
Pornografik materyaller.
Yasadışı uyuşturucular veya diğer her türlü kaçak eşya.
Silahlar, ateşli silahlar, mühimmat veya bunlarla ilgili parçalar, aksesuarlar, malzemeler, bileşenler veya teknoloji (etkisiz hale getirilmiş ve kopya/replika silahlar dahil).
1,5 inçten (yaklaşık 3,8 cm) uzun her türlü kesici ağız/bıçak.
Motorlu testereler gibi tehlikeli elektrikli el aletleri.
Yanıcı maddeler.
Elektronik sigara cihazlarının tüm bileşenleri, e-likitler ve ilgili aksesuarlar dahil olmak üzere her türlü vape/elektronik sigara ürünü.
Tütün ve kontrollü maddelerle ilgili her türlü ürün.
Kontrollü madde olarak sınıflandırılan veya yürürlükteki herhangi bir yerel yasa veya düzenleme ile kısıtlanmış olan her türlü ürün.
Pasaportlar, sürücü belgeleri veya diğer resmi kimlik belgeleri dahil olmak üzere devlet onaylı her türlü orijinal belge.
Tehlikeli kimyasallar.
Tehlikeli biyolojik ajanlar.
Bilgisayarlar, Kişisel bilgisayarlar (PC), masaüstü, dizüstü bilgisayarlar, tabletler, notebooklar.
Tehlikeli veya riskli bir kutu içinde paketlenmiş her türlü ürün.

Ayrıca, 03.06.2014 tarihli ve 29019 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanarak aynı tarihte yürürlüğe giren Posta Sektöründe Yetkilendirme Yönetmeliği'nin “Kabulü Yasak Maddeler” başlıklı 19. maddesi uyarınca, aşağıda listelenen maddelerin Banabi Kurye tarafından taşınması kanunen de yasaktır:

a) (Değişik: R.G. 12/12/2021-31687): 30/11/2005 tarihli ve 5434 sayılı Kanunla katılımı onaylanan Tehlikeli Malların Karayolu ile Uluslararası Taşımacılığına İlişkin Avrupa Anlaşması (ADR) kapsamında taşınması yasak olan tehlikeli maddeler.
b) Bozulabilir biyolojik maddeler ve radyoaktif maddeler.
c) Tıbbi veya bilimsel amaçlarla gönderilen ve gönderenin buna yasal olarak yetkili olduğunu kanıtlayan resmi belgelerle usulüne uygun olarak yetkilendirilenler hariç; afyon, morfin, kokain ve esrar gibi uyuşturucu maddeler.
ç) İlgili kamu kurum ve kuruluşlarından yazılı izin alınanlar (arı, ipek böceği ve sülük gibi) hariç canlı hayvanlar.
d) Kurutulmuş veya başka bir şekilde korunmuş olanlar hariç ölü hayvanlar.
e) Üzerinde genel ahlaka aykırı, güvenliği bozucu veya suç işlenmesini teşvik edici işaret, resim veya yazılar bulunan posta gönderileri.
f) İlgili mevzuat uyarınca edinilmesi, satılması, taşınması veya bulundurulması yasak olan her türlü madde.

Ek II – Fiyat

A. Teknoloji Hizmet Sözleşmesi
Merkezi Gülbahar Mah. Avni Dilligil Sok No:9 D6 B Blok Çelik İş Merkezi Şişli / İstanbul, Türkiye adresinde bulunan ve Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre kurulmuş olan HemenGetir Teknoloji Limited Şirketi (“BanabiKurye Türkiye”), BanabiKurye Türkiye Hizmetlerini kullanarak Müşterilerden bağımsız Kurye Hizmeti sağlayıcılarına iş yönlendirmesi (lead generation) sağlamaktadır. BanabiKurye Türkiye Hizmetleri, yetkili bir Kurye sağlayıcısının, BanabiKurye Türkiye’nin Türkiye’deki mobil uygulamaları ve web sitelerinin yetkili bir kullanıcısından gelen Kurye Hizmetleri taleplerini aramasına, almasına ve yerine getirmesine olanak tanır. Siz, BanabiKurye Türkiye Hizmetlerine erişmek ve bunları kullanmak amacıyla bu Sözleşmeyi akdetmek istiyorsunuz.
Şirketin Kurye Hizmetleri sunmayan bir platform ve Uygulama sağlayıcısı olduğunu kabul ve beyan edersiniz. BanabiKurye Türkiye tarafından sunulan hizmetler, Kurye Hizmetleri talebi ve ödeme için mobil uygulama/web sitesi (yani teknoloji platformu) sağlanması ile sınırlıdır.
BanabiKurye Türkiye Hizmetlerini kullanmak için aşağıda belirtilen şart ve koşulları kabul etmeniz gerekmektedir. Bu Sözleşmeyi onaylamanız üzerine, Siz ve BanabiKurye Türkiye burada belirtilen şart ve koşullarla bağlı olacaksınız.
“Müşteri” ve “BanabiKurye Türkiye” tek başına “Taraf”, birlikte ise “Taraflar” olarak anılacaktır.
Bu Sözleşmede kullanılan ancak aşağıda veya bu Sözleşmenin başka bir yerinde tanımlanmayan herhangi bir kelime veya ifade, Şartlar (Terms) bölümünde kendisine yüklenen anlamı taşıyacaktır.
2. BanabiKurye Türkiye Hizmetlerinin Kullanımı
a. Müşteri Kimlikleri (ID): BanabiKurye Türkiye, bu Sözleşme uyarınca bir Cihaz üzerinden BanabiKurye Uygulamasına erişmenizi ve kullanmanızı sağlamak için size bir Müşteri Kimliği atayacaktır.
b. Yerel yasalar veya izin/lisans gerekliliklerinin zorunlu kıldığı tabelalar hariç olmak üzere; BanabiKurye Türkiye, bu Sözleşmenin ihlali veya ihlal iddiası durumunda, Sizin BanabiKurye Türkiye’yi veya iştiraklerini kötülemeniz durumunda ya da BanabiKurye Türkiye’nin tamamen kendi takdirine bağlı olarak belirlediği ve Size önceden bildirdiği üzere, BanabiKurye Türkiye’nin veya iştiraklerinin markasına, itibarına veya işine zarar veren veya finansal kayba neden olan bir eylem veya ihmaliniz durumunda, Sizin BanabiKurye Uygulamasına/web sitesine veya BanabiKurye Türkiye Hizmetlerine erişiminizi devre dışı bırakma veya kısıtlama hakkını saklı tutar.
c. Kurye ile İlişkiniz: BanabiKurye Uygulaması/web sitesi üzerinden yaptığınız talebin, Sizinle Kurye arasında doğrudan bir ticari ilişki kurduğunu kabul ve beyan edersiniz. BanabiKurye Türkiye, paket alım/teslimat adresiyle ilgili hatalı bilgi vermeniz veya yanlış iletişim kurmanız durumunda, bir Kuryenin size karşı olan eylem veya eylemsizliklerinden sorumlu veya yükümlü değildir. Kurye, Müşteriye Kurye Hizmetleri sunmayı kabul eder. Bunun karşılığında Müşteri, internet bankacılığı vb. çevrimiçi portallar aracılığıyla BanabiKurye Türkiye'ye avans ödemesi yapacaktır. BanabiKurye Türkiye, Müşteriden alınan avans ödemesinden kendi komisyonunu düştükten sonra, teslimat işleminin Kurye tarafından tatmin edici şekilde tamamlanmasının ardından, hizmeti sağlayan ilgili Kuryeye ödeme yapacaktır.
e. Paketin güvenli şekilde paketlenmesi ve Kuryeye teslim edilmesiyle ilgili makul ve uygun önlemleri almaktan münhasıran sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz. Kuryenin, Sizin Kurye Hizmeti alma talebinize spesifik olarak onay vereceğini veya kabul edeceğini biliyor ve kabul ediyorsunuz.
f. BanabiKurye Türkiye ile İlişkiniz: BanabiKurye Türkiye’nin size sunduğu hizmetin Kurye ile Sizin aranızda doğrudan bir ticari ilişki yarattığını kabul edersiniz. BanabiKurye Türkiye, genel olarak veya bu Sözleşme kapsamında özel olarak; Kurye Hizmetleri ile olan bağlantınız, eylemleriniz veya ihmalleriniz dahil olmak üzere Sizi veya Kuryeyi yönetmez veya kontrol etmez ve yönettiği/kontrol ettiği varsayılamaz. BanabiKurye Türkiye Hizmetlerinden ne zaman, nerede ve ne kadar süreyle yararlanacağınızı belirleme hakkı münhasıran Size aittir. BanabiKurye Uygulaması/Sitesi üzerinden Kurye Hizmetleri talebinizi iptal etme veya kabul edilmiş bir talebi iptal etme seçeneğiniz saklıdır.
3. Cihazlar
a. Konum Tabanlı Hizmetler: Kurye Hizmetlerinin sunulabilmesi için Sizin konum bilgilerinizin veya Kurye tarafından teslim alınacak paketin bulunduğu yerin konum bilgilerinin Uygulama/web sitesi üzerinden BanabiKurye Türkiye’ye ve Kuryeye sağlanması gerektiğini kabul edersiniz. Yalnızca bu Sözleşme kapsamındaki Kurye Hizmetlerini sağlamak ve BanabiKurye Türkiye Hizmetlerini iyileştirmek amacıyla: (a) Konum bilgilerinizin Uygulama çalışırken veya kapalıyken BanabiKurye Türkiye ve iştirakleri tarafından alınabileceğini; ve (b) paketin alınmasını istediğiniz yerin yaklaşık konumunun, hizmet sunumu öncesinde ve sırasında Kuryeye gösterileceğini kabul edersiniz.
4. Finansal Şartlar
Taraflar, bu konuda Şartlar metninin D bölümündeki "Ödemeler" kısmında yer alan hükümlere tabi olmayı kabul ederler.
5. Gizlilik
Taraflar, bu konuda Şartlar metninin E bölümündeki "Gizlilik" kısmında yer alan hükümlere tabi olmayı kabul ederler.
6. Kişisel Verilerin Korunması
Taraflar, bu konuda https://banabikurye.com/gizlilik-politikasi adresinde yayınlanan Gizlilik Politikası hükümlerine tabi olmayı kabul ederler.
7. Tazminat
Taraflar, bu konuda Şartlar metninin A bölümündeki "Tazminat", "Sorumluluğun Sınırlandırılması" ve B bölümündeki "Tazminat" hükümlerine tabi olmayı kabul ederler.
8. Süre ve Fesih
Taraflar, bu konuda Şartlar metninin F bölümündeki "Süre – askıya alma – fesih" kısmında yer alan hükümlere tabi olmayı kabul ederler.
9. Çeşitli Hükümler
a. Değişiklik: BanabiKurye Türkiye bu Sözleşmenin şartlarını değiştirdiği takdirde, bu değişiklikler (Madde 4'teki Hizmet Ücreti değişikliği hariç) ancak Sizin tarafınızdan yazılı olarak kabul edilip yetkili imza ile onaylandığında Sizi bağlayacaktır. Şirket, bu Sözleşmedeki köprü bağlantılarla (hyperlinks) atıfta bulunulan bilgileri zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutar. BanabiKurye Türkiye Hizmetlerini kullanarak veya Uygulamayı/web sitesini indirerek/kurarak, Hizmet Ücreti dahil olmak üzere bu bağlantılardaki veya dahil edilen belgelerdeki gelecekteki değişiklik ve eklemelerle bağlı olduğunuzu kabul edersiniz. Ancak, Sözleşmenin esaslı bir maddesini etkileyebilecek değişiklikler durumunda BanabiKurye Türkiye bu değişiklikleri Size önceden bildirecektir. Bildirimden sonra hizmetlerin kullanımına devam edilmesi, bu değişikliklere onay verdiğiniz anlamına gelir.
b. Ek Şartlar: Belirli özelliklere veya işlevlere ilişkin kullanım politikaları veya şartlar ("Ek Şartlar") BanabiKurye Türkiye Hizmetlerini kullanımınız için geçerli olabilir. Ek Şartlar bu Sözleşmenin bir parçası sayılır ve çelişki durumunda Ek Şartlar öncelikli olur.
c. Bölünebilirlik: Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya bağlayıcı olmaması durumunda, Taraflar diğer tüm hükümlerle bağlı kalmaya devam edecektir. Bu durumda Taraflar, geçersiz hükmün yerine, Sözleşmenin içeriği ve amacına uygun, geçerli ve bağlayıcı olan en yakın etkili hükmü koyacaklardır.
d. Devir: Taraflardan hiçbiri, diğer tarafın önceden yazılı izni olmaksızın bu Sözleşmeyi veya hak ve yükümlülüklerini devredemez. Ancak; (a) bir iştirake veya (b) işin, sermayenin veya varlıkların tamamını veya önemli bir kısmını devralan kişiye yapılacak devirler için izin gerekmez.
e. Sözleşmenin Bütünlüğü: Bu Sözleşme ve Ek Şartlar, Taraflar arasındaki mutabakatın tamamını oluşturur ve konuyla ilgili önceki tüm anlaşmaların yerine geçer. "Dahil" ifadesi "sınırlama olmaksızın dahil" anlamındadır.
f. Üçüncü Taraf Lehdarların Yokluğu: Bu Sözleşmenin üçüncü taraf lehdarı yoktur; Sözleşmedeki hiçbir husus üçüncü taraf lehine hak yaratacak şekilde yorumlanamaz.
g. Bildirimler: BanabiKurye Türkiye, genel duyuru yoluyla, e-posta adresinize veya kayıtlı adresinize posta yoluyla bildirimde bulunabilir. Bu bildirimler, gönderildikten 7 iş günü sonra yapılmış sayılır. Siz de BanabiKurye Türkiye’nin Şişli/İstanbul adresine posta veya e-posta yoluyla bildirimde bulunabilirsiniz.
h. Yardım/Destek Sistemi: Her türlü sorunuzda kuryelere mesaj ve talimat bırakmak veya onlardan SMS/E-posta/Telefon yoluyla güncellemeler almak için çağrı merkezi desteğinden yararlanabilirsiniz.

Yukarıdaki Sözleşmeyi kabul ederek; okuduğunuzu, anladığınızı, sonuçlarını düşündüğünüzü, şartlarla bağlı kalmayı kabul ettiğinizi ve BanabiKurye Türkiye ile bu Sözleşmeyi akdetmek için yasal ehliyete sahip olduğunuzu açıkça beyan edersiniz.

B. KURYE HİZMETLERİ SUNUMUNA İLİŞKİN SÖZLEŞME
(Bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır)

BURADA, TARAFLAR AŞAĞIDAKİ HUSUSLARDA MUTABIK KALMIŞLARDIR:

5.1. Sunulan Kurye Hizmetlerinin karşılığı olarak Müşteri, Kurye tarafından gerçekleştirilen ve Müşteri tarafından yararlanılan her bir Teslimat Talebi için belirtilen Ücreti Kuryeye ödeyecektir. Şartlar metninde aksi belirtilmedikçe Kurye; değişen şartlar, yasalar vb. gerekçelerle bu Ücret dışında başka bir bedel talep etmeyecektir.
5.2. Kurye; işbu Sözleşmeden kaynaklanan herhangi bir eylem nedeniyle Kurye veya herhangi bir resmi veya düzenleyici kurum tarafından talep edilen veya Kuryeye borçlu olunan herhangi bir tutar için, söz konusu Ücretten ve Müşteri tarafından Kuryeye ödenecek diğer meblağlardan mahsup etme, kesinti yapma veya tahsil etme hakkına sahip olacaktır. Varsa, söz konusu mahsup/kesinti/tahsilat sonrası net tutar Müşteri tarafından Kuryeye ödenecektir.
5.3. Müşterinin tek yükümlülüğünün, söz konusu Ücreti Kuryenin kendisine veya usulüne uygun olarak yetkilendirilmiş acentelerine, çalışanlarına ve temsilcilerine ödemek olduğu işburada açıklığa kavuşturulmuştur. Kurye, bu kişileri Müşterilere tanıtacaktır.
5.4. Ücretin Kuryeye yapılması ve Kurye tarafından teslim alınması, Müşterinin işbu Sözleşme kapsamındaki Ücret ödeme yükümlülüklerinin tam olarak ifa edildiği ve sona erdiği (ibra) kabul edilecektir.
5.5. Kurye Hizmetleri için mevcut ödeme şekilleri şunlardır:

Nakit ödeme: Malın Göndericiden teslim alınması sırasında veya Teslimat Talebinin Alıcıya tamamlanmasının ardından sunulan Kurye Hizmetleri için Kuryeye nakit ödeme yapılabilir. Müşteri, Ücretin ve (varsa) ek masrafların Kuryeye zamanında ve nakden ödenmesinden sorumludur.
E-cüzdan ödemesi: Hizmet Ücreti (ve varsa çevrimiçi işlem ücreti, ek ücret vb. gibi ek masraflar), Uygulama/Site üzerinde ödeme için mevcut olan ön ödemeli bir ödeme aracı olan çevrimiçi Kurye Uygulaması aracılığıyla BanabiKurye Türkiye'ye yapılabilir. Kurye, Size üçüncü taraf ödeme işlemcilerine (“Ödeme İşlemcisi”) ait ve onlar tarafından işletilen ön ödemeli ödeme araçları üzerinden ödeme yapma imkanı sunar. E-Cüzdan kullanımınızla bağlantılı ödemelerin işlenmesi, BanabiKurye Türkiye'nin bu amaçla çalıştığı Ödeme İşlemcisinin şartlarına, koşullarına ve gizlilik politikalarına tabi olacaktır. Kurye, Ödeme İşlemcisinden kaynaklanan hiçbir hatadan hiçbir şekilde sorumlu olmayacaktır.
Kredi ve banka kartı: Ücret ödemesi çeşitli bankaların kredi/banka kartları ile yapılabilir. BanabiKurye Türkiye, Sizi ödemeyi yapabileceğiniz ilgili bankaların ödeme geçidine yönlendirecektir.

9.1. Kurye; kendisine sağlanan, elde edilen, geliştirilen veya açıklanan tüm somut ve soyut bilgilerin (bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm detaylar, belgeler, veriler, ticari ve müşteri bilgileri; manuel veya dijital ortamda bulunan tüm bilgiler) bundan sonra topluca “Gizli Bilgiler” olarak anılacağını kabul eder ve bu bilgilerin kesinlikle gizli tutulacağını kabul ve beyan eder.
9.2. Kurye geri alınamaz şekilde aşağıdaki hususları kabul, taahhüt ve garanti eder:
9.2.1. Kurye, tüm Gizli Bilgileri gizli tutacak ve hiçbir şekilde hiçbir kişiye açıklamayacak; bu bilgileri yalnızca bu Sözleşme kapsamındaki kurye yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde kullanacaktır.
9.2.2. Gizli Bilgiler, bu Sözleşmenin süresi sona ermiş veya feshedilmiş olsa dahi Kurye tarafından hiçbir şekilde kullanılmayacak veya kullanılmasına izin verilmeyecektir.
9.2.3. Kurye, yukarıdaki hükümlere aykırı olarak yapılan her türlü eylemden sorumlu olacak ve bu eylemler nedeniyle Müşterinin uğrayabileceği her türlü zarar ve kaybı tazmin edecektir.
9.3. Kurye’nin yukarıdaki hükmü ihlal etmesi veya ihlal etme tehdidinin ortaya çıkması durumunda, Müşteri parasal tazminat talebine ek olarak mahkeme kararıyla ihlalin durdurulmasını talep etme hakkına sahiptir.
9.4. Yukarıdaki hükümler ve bunlara ilişkin tazminat yükümlülükleri, bu Sözleşmenin sona ermesinden veya süresinin dolmasından sonra da yürürlükte kalacaktır.
9.5.Teslimat Bilgileri: Bir teslimat işlemi kapsamında sağlanan bilgiler (kişisel bilgiler dahil), söz konusu ticari işlemin bir kaydını oluşturur ve işlem tamamlandıktan sonra Şartlarda belirtilen durumlar dışında değiştirilemez. Kurye bu bilgilere yalnızca yetkili personelin erişmesini sağlamak için makul önlemler alsa da, paket veya zarf üzerinde açık şekilde görülebilecek şekilde basılmış bilgilerinin gizliliğini korumaktan sorumlu değildir.
9.6. Kurye, kendisine iletilen tüm verileri korunması gereken varlıklar olarak kabul eder ve bunları kayıp ve yetkisiz erişime karşı korur. Kurye, Gizli Bilgileri hem kurum içindeki hem de dışındaki yetkisiz erişimlere karşı uygun şekilde korumakla yükümlüdür. Müşteriye ait bilgilere erişim yalnızca meşru iş gerekliliği bulunan kişilerle sınırlıdır.
9.7. Kurye’nin mahkeme veya düzenleyici bir kurum tarafından Müşteriye ait bilgi veya belgeleri (gizli bilgiler dahil) açıklaması yönünde talimat alması durumunda, Kurye söz konusu karar veya bildirimin bir kopyasıyla birlikte derhal yazılı olarak Müşteriyi bilgilendirecektir. Böylece Müşteri gerekli koruyucu hukuki tedbirleri alabilecektir. Kurye yalnızca Müşteri tarafından yazılı olarak bildirilen bilgi veya belgeleri açıklayacaktır.

13.1. İşbu Sözleşmenin tüm şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacaktır. Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, Müşteri; Kurye Hizmetlerini, Bilgileri ve içeriği kullanmalarından kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü davanın Türkiye'deki mahkemelerde açılacağını açıkça kabul eder ve Müşterinin şu an veya gelecekte davanın açılacağı yere veya bu tür bir davanın yetki alanına (jurisdiction) yönelik sahip olabileceği her türlü itirazdan açıkça feragat eder. Müşteri, Kurye Hizmetlerinin ve/veya içeriğin kullanımından kaynaklanan veya bununla ilgili her türlü talebin veya dava hakkının, söz konusu talep veya dava hakkının doğmasından itibaren Bir (1) Yıl içinde açılması gerektiğini kabul eder.
13.2. Taraflar arasında işbu Sözleşmeden kaynaklanan veya işbu Sözleşme ile bağlantılı olarak veya taraflardan herhangi birinin yükümlülüklerini yerine getirmesine ilişkin olarak ortaya çıkan herhangi bir uyuşmazlık veya görüş ayrılığı durumunda, taraflar söz konusu uyuşmazlıkları veya görüş ayrılıklarını karşılıklı müzakere yoluyla dostane bir şekilde çözmek için ellerinden gelen en iyi çabayı göstereceklerdir.
13.3. Ancak, söz konusu uyuşmazlık, fark veya sorunun ortaya çıktığı tarihten itibaren otuz (30) gün içinde çözülememesi halinde, uyuşmazlık nihai olarak tahkim yoluyla çözülecektir. Uyuşmazlık, zaman zaman tadil edildiği şekliyle 4686 sayılı Türk Milletlerarası Tahkim Kanunu (veya uygulanabildiği durumlarda 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu) uyarınca Taraflarca müştereken atanacak tek bir hakeme havale edilecektir.
Tahkim kararı Taraflar için nihai, kesin ve bağlayıcı olacak ve karar üzerindeki hüküm, yetkili herhangi bir mahkeme tarafından tesis edilebilecektir. Tahkim yargılaması Türkçe dilinde yürütülecek olup tahkim yeri ve merkezi İstanbul, Türkiye olacaktır.
Yukarıdaki tahkim hükmüne tabi olmak kaydıyla, Türk mahkemeleri yalnızca ihtiyati tedbirler ve tahkim kararının tenfizi dahil olmak üzere, yürürlükteki yasalar uyarınca tahkime izin verilmeyen konular için münhasır yetkiye sahip olacaktır.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların öncelikle tahkim yoluyla çözülmesi esastır. Ancak herhangi bir nedenle tahkimin uygulanamaması veya tahkim yoluyla çözüme ulaşılamaması halinde, uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Adliyesi (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
Her bir Taraf, davasının hazırlanması ve sunulması ile bağlantılı olarak maruz kaldığı kendi maliyet ve masraflarını üstlenecektir. Hakem ücretleri ve masrafları dahil olmak üzere tahkim giderleri, tahkim kararında aksi kararlaştırılmadıkça Taraflarca eşit olarak karşılanacaktır.
13.4. Her türlü Hukuki Uyuşmazlık, İstanbul, Türkiye'de bulunan mahkemelerin münhasır yetkisine tabi olacaktır.